"554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound"NDR quando os usuários enviam emails no Exchange Online

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PROBLEMA
Quando os usuários enviam mensagens para uma caixa de correio específica no Exchange Online, eles recebem um relatório de não entrega que contenha o seguinte código de erro:
554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound; Falha ao processar mensagem devido a uma permanente exceção com a mensagem não é possível obter a identificação do nome
Por exemplo, os usuários podem enfrentar esse problema quando enviarem email para um grupo de distribuição.
Causa
Esse problema ocorre se o recurso de resíduos está ativado para o usuário, mas a pasta de lixo está ausente na caixa de correio do usuário.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para contornar esse problema, desative a confusão para o usuário. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Use o Outlook na web

  1. No Outlook, na web, clique em configurações ( ) no canto superior direito.
  2. Clique em Minhas configurações de aplicativo, clique em emaile clique em confusão.
  3. Limpar o separar itens identificados como resíduos caixa de seleção e, em seguida, clique em Salvar.
Para obter mais informações sobre como ativar ou desativar a desordem, consulte Usar resíduos para classificar mensagens de baixa prioridade em 2016 do Outlook para Windows.

Método 2: Usar o PowerShell on-line do Exchange

  1. Conexão com o Exchange Online usando o PowerShell. Para obter mais informações, consulte Conectar-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto.
  2. Execute o seguinte comando:
    Get-Mailbox user@contoso.com | Set-Clutter -Enable $false
Para mais informações sobre abouthowto usar o cmdlet Resíduos do conjuntopara ativar ou desativar a desordem, consulteResíduos do conjunto.
Mais informações
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Propriedades

ID do Artigo: 3132755 - Última Revisão: 02/10/2016 19:09:00 - Revisão: 1.0

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