Não é possível imprimir da web se você executar o Internet Explorer 11 como outro usuário

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3136268
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Fazer logon em uma versão de 64 bits do Windows por meio da. de conta de usuário
  • Execute o Internet Explorer 11 por conta de usuário B (usando a opção Executar como outro usuário ).
  • Navegue para qualquer página da Web usando essa instância do Internet Explorer.
  • Você tenta imprimir o conteúdo de página da Web.

Nesse cenário, o documento não é impresso. Nenhum erro é exibido.
Causa
Esse problema ocorre porque o Internet Explorer 11 usa APIs mais recente para recuperar que informações de impressora mais detalhadas. Essas novas APIs exigem que o aplicativo do chamador executado como o usuário da sessão para aplicativos de 32 bits.
Como Contornar
Para contornar esse problema, determine se você realmente precisa executar o Internet Explorer 11 como outro usuário. Caso contrário, remova essa dependência.

Mais Informações
Se tiver certeza de que o processo de iexplore.exe é responsável para o procedimento de impressão é um processo de 64 bits, impressão deve funcionar corretamente. Você pode fazer isso configurando a 11 do Internet Explorer para usar um único processo (TabProcGrowth = 0), mas isso reduz a segurança e aumentar as chances de problemas de compatibilidade de aplicativo.

Como alternativa, você pode habilitar avançado protegido modo (EPM) e forçar todos os processos de 64 bits, mas isso se aplica somente sites que pertencem às zonas de segurança em que o modo protegido está ativado (geralmente somente a zona da Internet). E isso também pode causar problemas de compatibilidade de aplicativo.

Devido aos problemas que eles podem disparar, nem as soluções alternativas desta seção são recomendados. Portanto, removendo a dependência é a melhor opção.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3136268 - Última Revisão: 02/11/2016 19:03:00 - Revisão: 1.0

  • kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbtshoot kbmt KB3136268 KbMtpt
Comentários