Este artigo descreve um problema que ocorre quando um computador cliente se conecta à fila de impressão e tenta imprimir um arquivo no Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012. Você pode corrigir esse problema usando a atualização neste artigo. Antes de instalar esta atualização, consulte a seção pré-requisitos .
Sintomas
Um computador cliente que esteja executando o Windows 8 ou 8.1 do Windows não pode imprimir e recebe uma mensagem de erro "Acesso negado" quando o cliente tenta imprimir com um servidor de impressão que esteja executando o Windows Server 2012 ou o Windows Server 2012 R2. Esse problema ocorre se a permissão de gerenciar documentos do objeto de proprietário criador para a fila de impressão é removido.
Como obter essa atualização
Importante: se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, é necessário reinstalá-la. Portanto, recomendamos que você instale qualquer pacote de idioma necessário antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows
Método 1: Windows Update
Esta atualização é fornecida como uma atualização recomendada no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte como obter uma atualização no Windows Update.
Método 2: Centro de Download da Microsoft
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
|
Sistema operacional |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows Server 2012 R2 x64 |
|
|
Todas asversões compatíveis com o Windows Server 2012 x64 |
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Informações detalhadas da atualização
Pré-requisitos:
Para aplicar esta atualização no Windows Server 2012 R2, você deve ter a abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado.
Informações do registro:
Para aplicar essa atualização, você não precisa fazer alterações no registro.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.
Informações de substituição da atualização
Esta atualização não substitui outra atualização lançada previamente.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir.
Observações:
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.2.920 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "Informações adicionais de arquivo". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x64 Windows Server 2012
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramificação do serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
308,736 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
55.808 |
25-Jun-2014 |
04:20 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
66,048 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
62,976 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Puiapi.dll |
6.2.9200.21761 |
187,392 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Puiobj.dll |
6.2.9200.21761 |
458,240 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Localspl.dll |
6.2.9200.17644 |
1,024,512 |
30-Jan-2016 |
18:07 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.2.9200.17642 |
39,936 |
30-Jan-2016 |
18:07 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Localspl.dll |
6.2.9200.21763 |
1,038,848 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.2.9200.21761 |
39,936 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Win32spl.dll |
6.2.9200.21763 |
733,184 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
288,768 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
45,056 |
25-Jun-2014 |
04:05 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
53,760 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
61,952 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Puiapi.dll |
6.2.9200.21761 |
162,304 |
30-Jan-2016 |
16:21 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Puiobj.dll |
6.2.9200.16384 |
339.968 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
Observações:
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.3.960 0.17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "Informações adicionais de arquivo". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x64 do Windows Server 2012 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramificação do serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.18049 |
825,856 |
07-Sep-2015 |
16:21 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.18049 |
260,096 |
07-Sep-2015 |
16:17 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Gerenciamento de impressão. lnk |
Não aplicável |
1,118 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Não aplicável |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Printmanagement.msc |
Não aplicável |
146,389 |
18-Jun-2013 |
15:10 |
Não aplicável |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17780 |
309,760 |
20-Mar-2015 |
03:49 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.18223 |
269,312 |
30-Jan-2016 |
18:48 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:04 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
62,976 |
29-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.18223 |
192.512 |
30-Jan-2016 |
19:00 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.18223 |
477,184 |
30-Jan-2016 |
19:50 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.18223 |
1,091,584 |
30-Jan-2016 |
18:57 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.18223 |
45,568 |
30-Jan-2016 |
19:26 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.18223 |
864,256 |
30-Jan-2016 |
18:56 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
221,184 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Não aplicável |
1,515 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Não aplicável |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.18223 |
203,776 |
30-Jan-2016 |
17:41 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55.808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.18223 |
167,424 |
30-Jan-2016 |
17:48 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.18223 |
367,104 |
30-Jan-2016 |
18:18 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
Nenhum |
Não aplicável |
x64 Windows Server 2012
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_2493258a3e916e374edcbdf57c9576fd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17644_none_250c013e0c6d39eb.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
722 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
18:10 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_a76bed60e770b2b6412c913cbabb1f26_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_fa45234e9af9d5d5.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,453 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
18:10 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_c2c7171463a0b5b348afb2986cf30187_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_c8a014d8f78aa7db.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,089 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
18:10 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_e14a72bfe7ac4170e69118b7e351c1f1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_6f6320b9af973bdb.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,092 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
18:10 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_e8ea3afb7ad3801a2da020f7366ffb15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_ebb59f4ce96b3d7e.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,450 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
18:10 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_2fbc124798bee08a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
23,238 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
18:16 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17644_none_891033fa1c51f024.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
5,178 |
|
Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
20:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_898330a33580ae79.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
5,178 |
|
Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
18:09 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_92db0d6113bc9990.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
10,345 |
|
Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
18:09 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,455 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
18:10 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_3a10bc99cd1fa285.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
22,492 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
18:16 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_9d2fb7b3481d5b8b.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
9,132 |
|
Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
17:19 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
x64 do Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_31df4c8a489cec070b24f3bf20fd37db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_c64fd4599cb33d0f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
733 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
06:47 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_36e8feeec722cf83ce76d39a1a3ff345_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_e0d44760c63bd581.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
733 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
06:47 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_5b19e570442d0db9971ae71c490180a7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_451fda4dc06bb1c0.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,453 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
06:47 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_82a28d5fbcd6d5e5182244b44a60b751_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_b1d84344394e48fa.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
732 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
06:47 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_b15bc633e28e5be8a513b3e45018bb22_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_3238c0097cf0e3fa.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,089 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
06:47 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_fc6651bf5479211a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
24,611 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
06:56 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_c7524f72c9b3c67e.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
23,376 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
06:56 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_21196dce6675946d.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
5,178 |
|
Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
21:45 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_2a714a8c44b17f84.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
10,345 |
|
Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
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Hora (UTC) |
21:45 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_6cdf61eec5eda0df.manifest |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
6,621 |
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Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
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Hora (UTC) |
06:56 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Update.mum |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
2,918 |
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Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
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Hora (UTC) |
06:47 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_d1a6f9c4fe148879.manifest |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
22,630 |
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Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
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Hora (UTC) |
06:56 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_34c5f4de7912417f.manifest |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
9,132 |
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Data (UTC) |
30-Jan-2016 |
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Hora (UTC) |
20:25 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_77340c40fa4e62da.manifest |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
3,837 |
|
Data (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Hora (UTC) |
06:56 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
