Aplicativos do Office não iniciam quando o Windows está sendo executado no modo de segurança

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Sintomas
Quando você tenta abrir um aplicativo do Office 2016 ou Office 2013, como Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote ou acesso, um dos seguintes erros pode ser exibido, dependendo do tipo de instalação do Office.


Tipo de instalação do clique para executar:

Algo deu errado
Nós não pôde iniciar o programa. Tente iniciá-lo novamente.
Se ele não iniciar, tente reparar o Office do "Programas e recursos" no painel de controle.


Mensagem de erro do clique para executar



Tipo de instalação baseada em MSI:

Microsoft Office não é possível localizar a licença para este aplicativo. Uma tentativa de reparo não teve êxito ou foi cancelada. Microsoft Office será encerrado agora.


Mensagem de erro MSI


Causa
Esse problema ocorre quando você tenta iniciar um aplicativo do Office 2016 ou Office 2013 enquanto o Microsoft Windows está sendo executado no modo de segurança.
Como Contornar
Para contornar esse problema, inicie o Windows usando a opção de Inicialização seletiva na Configuração do sistema em vez do modo de segurança. As etapas para configurar a inicialização seletiva variam de acordo com o tipo de instalação do Office.


Tipo de instalação do clique para executar:

  1. Abrir configuração do sistema. Para fazer isso, pressione a tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar . Tipo Msconfige, em seguida, clique em OK.
  2. Selecione inicialização seletivae desmarque o Carregar serviços do sistema e caixas de seleção Carregar itens de inicialização .

    Inicialização seletiva da configuração do sistema
  3. Clique o serviços guia.
  4. Marque a caixa de seleção Serviço de ClickToRun do Microsoft Office .

    Serviços de configuração do sistema
  5. Clique em OK.
  6. Se você for solicitado, clique em Reiniciar.

    Prompt de reinicialização de configuração do sistema


Tipo de instalação baseada em MSI:

  1. Abrir configuração do sistema. Para fazer isso, pressione a tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogoExecutar . Tipo Msconfige, em seguida, clique em OK.
  2. Selecione inicialização seletivae desmarque o Carregar serviços do sistema e caixas de seleção Carregar itens de inicialização .

    Inicialização seletiva da configuração do sistema
  3. Clique em OK.
  4. Se você for solicitado, clique em Reiniciar.

    Prompt de reinicialização de configuração do sistema


Quando tiver terminado de solução de problemas e não precisam ser executados em Inicialização seletiva, retorne à inicialização Normal, seguindo estas etapas:

  1. Abrir configuração do sistema. Para fazer isso, pressione a tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogoExecutar . Tipo Msconfige, em seguida, clique em OK.
  2. Selecione Inicialização Normal.
  3. Clique em OK.
  4. Se você for solicitado, clique em Reiniciar.
Mais Informações
Para determinar se a instalação do Office é baseado em MSI ou clique para executar, siga estas etapas:
  1. Inicie um aplicativo do Office, como o Outlook ou Word.
  2. No menu arquivo , selecione a conta ou a Conta do Office.
  3. Para instalações do Office com clique para executar, é exibido um item de Opções de atualização . Para instalações baseadas em MSI, o item Opções de atualização não é exibido.

    Instalação do Office clique para executarInstalação baseada em MSI do Office
    Clique para executarMSI

Propriedades

ID do Artigo: 3140179 - Última Revisão: 03/17/2016 01:15:00 - Revisão: 1.0

Outlook 2016, Word 2016, Excel 2016, OneNote 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft OneNote 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Access 2013

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