Corpo da mensagem de e-mail está distorcido quando for usada a versão em russo do Outlook no Exchange Server

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você arerunning o Microsoft Outlook no modo on-line em um ambiente do Exchange Server ou o Office 365.
  • O Preferência de codificação para mensagens de saídaopção no Outlook está definida comoKOI8-R(a configuração para a versão em russo do Outlook de codificação padrão).
  • Criar uma mensagem que contém alguns caracteres russos e, em seguida, salvá-lo como rascunho.
Nesse cenário, o corpo da Amensagem está distorcido após enviar esse rascunho.
Causa
Esse problema ocorre porque o Exchange server não atualiza o conjunto de caracteres na propriedade PR_BODY_HTML quando o servidor transforma o caractere definido na propriedade PR_INTERNET_CPID. Portanto, o corpo da mensagem está distorcido quando o Outlook tenta exibi-la.
Resolução
Configure o cliente do Outlook para usarUTF-8 para a opção de codificação para mensagens de saída preferencial . Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. No Outlook, selecionearquivo>opção > Avançado.
  2. Na seção Opções internacionais , defina a opção de codificação para mensagens de saída preferencial para UTF-8.
Mais Informações
Para obter mais informações sobre conversão de conteúdo, consulteConversão de conteúdo.

Para obter mais informações sobre a propriedade canônica PidTagBodyHtml, consultePropriedade canônica PidTagBodyHtml.

Para obter mais informações sobre as opções de codificação de mensagens, consulteOpções de codificação de mensagens.
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Propriedades

ID do Artigo: 3140296 - Última Revisão: 02/25/2016 01:04:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

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