O serviço Lync Server 2013 Front-End não inicia em pool failback

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Sintomas
Quando você executa um Lync Server 2013 ou Skype para failback de pool do servidor de negócios 2015, o serviço de Front-End (rtcsrv.exe) não é iniciado em um ou mais servidores de Front-End (FE). Além disso, ID de evento 12314 e 1299 pode ser registrado como a seguir no log de eventos do servidor de Lync:

Time: 9/27/2015 1:02:49 AMID: 12314Level: ErrorSource: LS ServerMachine: ServerName.contoso.comMessage: Unable to create and initialize the stop event, error code is:0x80070005 (Access is denied). The service has to stop.Resolution:This can happen when the server or one of its applications has failed to shutdown. Ensure server and all instances of its applications are stopped and restart the server.Time: 9/27/2015 1:02:49 AMID: 12299Level: ErrorSource: LS ServerMachine: ServerName.contoso.comMessage: The service is shutting down due to an internal error.Error Code: 80070005!_HRX! (Access is denied. !_HRM)Cause: Check the previous entries in the event log for the failure reason.Resolution: Check the previous event log entries and resolve them. Restart the server. If the problem persists contact Product Support Services.
Causa
Esse problema pode ocorrer se o processo de ABServer.exe está executando a manutenção programada durante o failback do pool.
Resolução
Para resolver esse problema, reinicie os servidores FE que geram a entrada de log 12314 de identificação de evento.
Como Contornar
Para contornar esse problema, execute as seguintes etapas:

  • Execute failover e failback entre os intervalos de sincronização ABServer.
  • Antes de executar o failback de pool, iniciar serviços no pool de destino (Iniciar-CsWindowsService) e permitirá que o servidor AB conclua o processo de sincronização. Em seguida, procure os seguintes eventos no log de eventos do servidor de Lync:

    Front End serviço está sendo iniciado (ID de evento: 12287)
    Iniciando o serviço Catálogo de endereços (ID de evento: 21001)
    Serviço de catálogo de endereços é iniciado (ID de evento: 21002)
    Passagem de sincronização do catálogo de endereços foi iniciado (ID de evento: 21005)
    Sincronização de catálogo de endereço passar em andamento (ID de evento: 21052)
    Resumo de passar de sincronização do catálogo de endereços (ID de evento: 21056)
Mais Informações
Durante failback pool, o serviço de Front-End (RtcSrv.exe) deve ser iniciado. Se ainda estiver executando a sincronização de catálogo de endereços, isso impede que o processo de RtcSrv.exe inicial. Se o processo do catálogo de endereços leva mais de 60 minutos para ser concluído, o serviço de Front-End não é iniciado e causa o problema descrito na seção "Sintomas".
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do Artigo: 3140472 - Última Revisão: 02/18/2016 19:48:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Lync Server 2013, Skype for Business Server 2015

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