Computador deixa de responder durante o desligamento ou exibe uma mensagem de erro "Não é possível localizar recursos livres suficientes"

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 314101
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Para uma versão deste artigo do Microsoft Windows 2000, consulte 262575.
Sintomas
Você pode experimentar qualquer um dos seguintes sintomas:
  • Depois clique em Iniciar , clique em Desligar e, em seguida, clique em Reiniciar ou Desligar na caixa de diálogo Desligar o Windows , o computador pode começar a desligado mas, em seguida, parar de responder (travar). Quando isso ocorre, o computador pára em uma tela em branco. O ponteiro do mouse é exibido, mas você não pode movê-lo. O computador não responde a movimentos do mouse ou a entrada do teclado.
  • Se sua unidade de disquete não está presente no meu computador, o dispositivo do controlador de disquete padrão no Gerenciador de dispositivos pode exibir o status de erro seguinte:
    Este dispositivo não encontrou recursos livres suficientes pode usar. (Código 12)
  • A seguinte mensagem de erro STOP pode aparecer quando você desligar no modo de segurança:
    PARADA 0X0000009F
    Driver_Power_State_Failure
Causa
Esse comportamento pode ocorrer se você tiver RITMO InterLok antipirataria software instalado no computador. InterLok instala o driver Tpkd.sys, que usa o mesmo IRQ como o dispositivo do controlador de disquete padrão.
Resolução
Para resolver esse comportamento, visite o seguinte site da RITMO: Faça o download do driver Tpkd.zip mais recente, descompacte o arquivo e instalar o driver.
Mais Informações
InterLok é um conjunto de ferramentas para proteger, distribuir e vender software eletronicamente através da Internet.

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

A Microsoft fornece terceiros informações de contatos para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essa informações de contatos podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações contatos de terceiros.
tiel falha falhas

Propriedades

ID do Artigo: 314101 - Última Revisão: 12/07/2015 08:19:30 - Revisão: 1.2

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kb3rdparty kbprb KB314101 KbMtpt
Comentários