Instalação do pacote de driver KMDF expira no Windows 7 SP1

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Em um computador que esteja executando uma versão recém-instalada do Windows 7 Service Pack 1 (SP1), você tenta instalar um pacote de driver KMDF.
  • O computador está conectado à Internet.

Nesse cenário, o processo de instalação de driver falha com o seguinte erro no arquivo Setupapi log:

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DVI: coinstalador 1: digitar 10:10:17.183

DVI: coinstalador 1: sair

DVI: coinstalador 2: digitar 10:10:17.199

INF: Aberto PNF: 'C:\Windows\INF\oem3.inf' ([strings])

reservatório: servidor instalar o processo foi encerrado com o código 0x000005b4 10:15:17.187

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Causa
Esse problema ocorre porque drvinstall.exe chama o serviço de cliente do Windows Update para instalar um pacote do Windows KMDF. Como Windows SP1 está instalado recentemente e nunca conclui uma pesquisa do Windows Update, o Windows Update é o serviço de cliente ocupado executando a pesquisa de atualização e operação de download. Portanto, a chamada não é retornada para drvinstall.exe dentro de 5 minutos, que é o limite de tempo limite padrão de instalação de dispositivo.

Se você esperar até a pesquisa inicial do Windows Update e download for concluído e, em seguida, execute novamente a instalação do driver KMDF, o processo deve ser concluído com êxito.
Resolução
Opção 1:

Você pode configurar esta configuração de diretiva de grupo no computador afetado antes de tentar instalar o pacote de driver pela primeira vez:

Configuração do computador-> Modelos administrativos-> sistema-> instalação do dispositivo-> "Configurar limite de instalação de dispositivo"
Configure o tempo limite padrão para um valor maior que 5 minutos. (o valor de tempo limite real pode diferir, dependendo da velocidade da sua conexão de Internet).

Opção 2:

Desconecte o computador da Internet temporariamente até que o processo de instalação do driver for concluída.

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Propriedades

ID do Artigo: 3141189 - Última Revisão: 03/07/2016 02:32:00 - Revisão: 2.0

Windows 7 Service Pack 1

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