Erro de "Erro desconhecido" ocorre quando você excluir e-mails em sucessão rápida no Outlook 2013 no modo on-line

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Sintomas
Quando você excluir e-mails mantendo pressionada a tecla Delete , pressionando a tecla Deleterapidamente, ou clicando na opçãoExcluirem sucessão rápida no Microsoft Outlook 2013 no modo Online, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Erro desconhecido
Observação: Esse problema não ocorre quando você executar o Outlook no modo de cache.
Como Contornar
Para contornar esse problema, selecione várias mensagens de e-mail e, em seguida, excluí-los ao mesmo tempo. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos:
  • Método 1: Mantenha a tecla Shift para selecionar um grupo de mensagens consecutivas e excluí-los. As etapas detalhadas são as seguintes:
    1. No Outlook 2013, abra a pasta que contém as mensagens de email que você deseja excluir.
    2. Mantenha a SHIFT chave e em seguida, selecione a mensagem superior que você deseja excluir e, em seguida, clique na mensagem de inferior que você deseja excluir. A operação seleciona as mensagens que você clicou e todas as mensagens entre eles.
    3. Clique em Excluir.
  • Método 2: Mantenha pressionada a tecla CTRL para selecionar várias mensagens de e-mail não consecutivos e, em seguida, excluí-los. As etapas detalhadas são as seguintes:
    1. No Outlook 2013, abra a pasta que contém as mensagens de email que você deseja excluir.
    2. Mantenha a Tecla CTRLchave e, em seguida, selecione as mensagens individuais que você deseja excluir.
    3. Clique em Excluir.

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Propriedades

ID do Artigo: 3142340 - Última Revisão: 02/26/2016 03:53:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Outlook 2013

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