Janela de conversa com vídeo é azul após você aceitar uma chamada de vídeo no Skype para a empresa usando o Citrix superior direito 2.0

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3143190
Sintomas
Suponha que você está em uma chamada de vídeo ponto a ponto (P2P) na Microsoft Skype para negócios e executando o Citrix em tempo real Optimization Pack 2.0. Quando um usuário remoto adiciona um terceiro usuário à chamada, a janela de conversa da chamada torna-se azul. Ou, quando você aceita uma segunda chamada de vídeo P2P, a janela de vídeo que contém sua própria imagem torna-se azul.

Observação: Pode haver outro scenariosthat também tornar a janela de conversa azul. Várias dessas foram resolvidas pela Citrix.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale o Atualização de 9 de fevereiro de 2016 (KB3114732) para o Lync 2013 (Skype para negócios).

Observação: Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015. Citrix em tempo real Optimization Pack 2.0 requer o Skype para clientes de negócios.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3143190 - Última Revisão: 03/01/2016 18:14:00 - Revisão: 1.0

Skype for Business

  • kbfix kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3143190 KbMtpt
Comentários