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Mensagem de erro "Subsistema MS-DOS de 16 bits" ao instalar um programa

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Para obter uma versão deste artigo para o Microsoft Windows 2000, consulte 254914.

IMPORTANTE: Este artigo contém informações sobre como modificar o Registro. Antes de modificá-lo, faça um backup e certifique-se de que sabe como restaurá-lo caso ocorra algum problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.
256986 Descrição do Registro do Windows
Sintomas
Após instalar um programa no seu computador, uma das seguintes mensagens de erro pode ser exibida ao tentar executar qualquer programa de 16 bits:
Subsistema de 16 bit do MS-DOS
unidade:\caminho do programa
XXXX. Um driver de dispositivo virtual que pode ser instalado causou falha na inicialização DLL. Escolha "Fechar" para encerrar o aplicativo.
-ou-
Subsistema de 16 bit do MS-DOS
unidade:\caminho do programa
SYSTEM\CurrentControlSet\Control\VirtualDeviceDrivers. VDD. O formato do Driver de dispositivo virtual no registro é inválido. Escolha "Fechar" para encerrar o aplicativo.
Em alguns casos, ao clicar em Ignorar, o programa executa apropriadamente, mas você continua a receber a mensagem de erro ao iniciar programas de 16 bits.
Causa
Esse comportamento pode ocorrer se o seguinte valor do Registro estiver corrompido:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\VirtualDeviceDrivers\VDD
Esse comportamento pode ocorrer após a instalação de um programa de 16 bits, ou um programa que use um programa de instalação de 16 bits, que não seja compatível com o Windows XP. Esse comportamento também pode ocorrer se o arquivo Command.com instalado no seu computador estiver danificado ou for a versão incorreta.
Resolução
Para resolver esse problema:
  1. Inicie o Editor do Registro Regedt32.exe ou Regedit.exe).

    OBSERVAÇÃO: No Windows XP, o Regedit.exe e o Regedt32.exe foram integrados em um único programa que combina os recursos dos dois Editores do Registro no Windows 2000.
  2. Localize e selecione o seguinte valor:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\VirtualDeviceDrivers\VDD
  3. No menu Editar, clique em Excluir.
  4. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor de seqüência múltipla.
  5. Digite VDD na caixa Nome do valor e pressione ENTER.
  6. Feche o Editor do Registro.
Se o problema persisitir, verifique se a versão apropriada do arquivo Command.com está instalado na pasta raiz do sistema/System32 no seu computador.

A versão do Windows XP do arquivo Command.com possui atributos semelhantes aos seguintes:
   Tamanho    Data      Hora   --------------------------   50620   23-08-2001   4:00				
Situação
A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da empresa que estão listados no começo deste artigo.
Propriedades

ID do Artigo: 314452 - Última Revisão: 11/30/2004 15:12:42 - Revisão: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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