Erro "uma inscrição já existe" quando um usuário do Office 365 tenta adicionar uma conta IMAP ou POP como uma conta conectada

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PROBLEMA
Quando um usuário do Office 365 tenta adicionar uma conta IMAP ou POP como uma conta do Outlook na web conectada, eles recebem a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível criar a inscrição para a conta<User>@<DomainName>. com. Uma inscrição já existe para o<User>@<DomainName>. com. tente novamente com um nome de inscrição exclusivo.</DomainName> </User> </DomainName> </User>
Esse problema pode ocorrer se um subscriptionwas criadas na caixa de correio do usuário durante uma migração de IMAP, assinatura de andthis tem o mesmo nome que a conta conectada que o usuário deseja adicionar.
SOLUÇÃO
Para resolver esse problema, remova a inscrição de caixa de correio do usuário. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Conexão com o Exchange Online usando o PowerShell. Para obter mais informações, consulte Conectar-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto.
  2. Execute o seguinte comando:
    Remove-Subscription <User>@<DomainName>.com -Mailbox user@contoso.com
Mais informações
Para obter mais informações sobre o cmdlet Remove-assinatura , consulte Remover assinatura.

Ainda precisa de ajuda? Vá para oComunidade do Office 365 .

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Propriedades

ID do Artigo: 3144794 - Última Revisão: 03/17/2016 02:17:00 - Revisão: 2.0

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