O Fax do Windows Não Retransmite a Mesma Página Depois de Receber um Comando Retrain Negative

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Quando você recebe um fax de um computador baseado no Windows 2000 ou no Windows XP, uma página completa ou parcial pode estar faltando, e isso pode ocorrer mesmo depois do fax ter enviado um comando retrain negative.
Causa
O Fax do Windows não tem a capacidade de retransmitir a mesma página quando recebe um comando retrain negative. O Fax envia a página seguinte, em lugar da página que deveria ser enviada.
Resolução

Windows 2000

Para resolver este problema, obtenha o mais atual service pack do Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no seguinte número para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
260910 How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack
A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data         Hora   Versão       Tamanho     Nome do arquivo   -------------------------------------------------------   09-Apr-02  15:09:40  5.0.2195.5562  185,616  Faxt30.dll				

Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
Situação
A Microsoft confirmou que isso é um problema nos produtos Microsoft que estão listados no começo deste artigo. Este problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) e no Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1).
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre como obter uma hotfix para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para visualizar o arquivo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product
Para obter mais informações sobre como instalar diversas hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
296861 Use QChain.exe to Install Multiple Hotfixes with One Reboot
kbPrint kbNetworking rtn
Propriedades

ID do Artigo: 314510 - Última Revisão: 01/17/2015 16:34:48 - Revisão: 3.0

Microsoft Windows 2000 Service Pack 1, Microsoft Windows 2000 Service Pack 2, Microsoft Windows 2000 Service Pack 3, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Service Pack 1, Microsoft Windows 2000 Service Pack 2, Microsoft Windows 2000 Service Pack 3, Microsoft Windows XP Professional Edition

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