Erro "Formato de arquivo CSV não é correto" quando um usuário do Office 365 tenta importar contatos

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PROBLEMA
Um usuário do Office 365 deseja importar um arquivo CSV que foi exportado de outro aplicativo de email como Outlook.com contactsin. No entanto, quando o usuário tentar importar o arquivo CSV por meio do portal do Office 365 (pessoas> Gerenciar >Importar contatos), eles recebem a seguinte mensagem de erro:
O formato do arquivo CSV não é correto. Certifique-se de que o arquivo foi exportado no formato CSV do Outlook
Esse problema pode ocorrer se o arquivo CSV exportado inclui aspas ("").
SOLUÇÃO
Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Abra o CSV no bloco de notas. (Não use o Excel para abrir o arquivo CSV porque as aspas não estejam visíveis no Excel).
  2. No menu Editar , clique em Substituir. No localizar , digite", deixe a caixa Substituir por vazia e, em seguida, clique em Substituir tudo.

    Observação:Certifique-se de que o substituir caixa estiver em branco e não contém um espaço ou qualquer outro caractere.
  3. Salve o arquivo e, em seguida, importá-lo para o Office 365.

    Youreceive um "<#> contatos importados com êxito" mensagem quando os contatos são importados com êxito.<b00> </b00> </#>
Mais informações
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Propriedades

ID do Artigo: 3145388 - Última Revisão: 03/17/2016 22:32:00 - Revisão: 2.0

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