ARQUIVADO - instalação Windows 10 trava na tela "Apenas um momento" no OOBE

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Sintomas
Quando você inicia um novo computador que possui 10 Windows pré-instalado pelo fabricante, o computador pode parar de responder durante o Windows 10 de OOBE (configuração). Especificamente, o Windows trava na tela "Apenas um momento" no OOBE. A reinicialização do computador não resolve o problema.
Como Contornar
Para contornar esse problema, você pode usar o software de recuperação fornecido pelo fabricante do computador, ou você pode baixar a mídia de instalação e usá-lo para reiniciar o computador.

Para baixar a mídia de instalação e usá-lo para reiniciar o computador, execute estas etapas:
  1. Em um computador de trabalho, vá para o Site de download de software Microsoft.
  2. Baixe a ferramenta de criação de mídia e executá-lo.
  3. Selecione o Criar mídia de instalação para outro PC opção.
  4. Escolha um idioma, edição e arquitetura (32 bits ou 64 bits).
  5. Siga as etapas para criar a mídia de instalação e, em seguida, selecione Concluir.
  6. Conecte a mídia de instalação que você criou para o seu computador não funciona e, em seguida, inicie o computador.
  7. Na tela de instalação inicial, insira o idioma e outras preferências e, em seguida, selecione Próxima. Se você não estiver vendo a tela de instalação, seu computador pode não estar configurado para inicializar a partir de uma unidade. Verifique o site do fabricante do computador para obter informações sobre como alterar a ordem de inicialização do computador e, em seguida, tente novamente.
  8. Selecione o Reparar o seu computador opção.
  9. Sobre o Escolha uma opção tela, selecione Solução de problemas.
  10. Selecione Redefinir este PC para reinstalar o Windows 10.

Para usar o software de recuperação fornecido pelo fabricante do computador, vá para o site do fabricante.
Situação
A Microsoft está pesquisando esse problema e publicará informações adicionais neste artigo quando as informações se tornam disponíveis.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3146100 - Última Revisão: 07/28/2016 00:02:00 - Revisão: 5.0

Windows 10

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