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O Serviço Spooler Não Pode Excluir o Arquivo Temporário se Você Fizer o Logon no Computador como um Usuário

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Sintomas
Talvez os clientes de impressão não tenham permissão para excluir o arquivo temporário Splxx.tmp na pasta %SystemRoot%\System32\Spool\Printers. Quando isso ocorre, você recebe uma mensagem de erro "Acesso negado". Esse problema ocorre se você fizer o logon no computador local como um membro do grupo Usuários em vez de fazer como um membro do grupo Administradores.
Causa
Esse problema ocorre porque o serviço Spooler cria o arquivo temporário com a conta System, mas tenta exclui-lo personificando o usuário que está imprimindo o documento.
Resolução
Para resolver este problema, obtenha o mais atual service pack do Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no seguinte número para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
260910 How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack
Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data         Hora   Versão        Tamanho    Nome do arquivo    Plataforma   --------------------------------------------------------------------   11-Jan-2002  02:45  5.0.2195.4823  62,736  Spoolss.dll  Windows 2000   03-Apr-2002  18:15  5.1.2600.43    65,024  Spoolss.dll  Windows XP				

Situação
A Microsoft informa que este problema pode ocorre em seu(s) produto(s) listado(s) na secção "Aplica-se" deste artigo. Este problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) e no Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1).
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre como obter uma hotfix para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para visualizar o arquivo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product
Para obter mais informações sobre como instalar diversas hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
296861 Use QChain.exe to Install Multiple Hotfixes with One Reboot


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Propriedades

ID do Artigo: 314784 - Última Revisão: 04/13/2006 11:12:00 - Revisão: 3.0

  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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