Erro "Não foi possível conectar ao servidor de pasta pública" em problemas de sincronização no Outlook

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • O Microsoft Outlook está configurado para usar o modo em cache para conectar-se a uma onMicrosoft de caixa de correio do Exchange Server.
  • Não há nenhuma pasta pública no ambiente do Exchange.
  • Na pasta problemas de sincronização no Outlook, uma das seguintes mensagens de erro é exibida. Essas mensagens de erro podem aparecer várias vezes por dia.

    Não foi possível conectar ao servidor de pasta pública.
    [0-0]

    Não foi possível conectar ao servidor de pasta pública.
    [80040119-20010C 800408 01 C 4-0]

Por exemplo, essas mensagens de erro podem aparecer em um contexto que é semelhante ao seguinte:

Captura de tela da mensagem de erro em problemas de sincronização

Causa
Esse problema pode ocorrer quando um item é adicionado à caixa de correio e este item representa uma nova classe de mensagem da caixa de correio. Quando esse comportamento ocorre, o Outlook tenta baixar o formulário para essa nova classe de mensagem da biblioteca de formulários de organizações em pastas públicas. No entanto, não há pastas públicas existem no seu ambiente.
Resolução
Você pode ignorar com segurança essas mensagens na pasta problemas de sincronização.
Mais Informações
Se você criar uma pasta pública no seu ambiente, esse erro não ocorrerá.

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Propriedades

ID do Artigo: 3148820 - Última Revisão: 04/16/2016 07:28:00 - Revisão: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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