Serviço de anúncio do Lync Server 2013 não pode transferir uma chamada de entrada do dispositivo iOS

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você configura um serviço de anúncio para transferir chamadas para números não atribuídos para um destino predeterminado em um ambiente do Microsoft Lync Server 2013.
  • Você chamar um número não-atribuído de Microsoft Skype para negócios de dispositivo iOS.
Nesse cenário, a chamada é desconectada após a resposta em vez de ser transferido para o destino predefinido.

Observação: Se a chamada for proveniente de um número PSTN, Microsoft Skype para negócios Android, Skype Microsoft Business para Windows ou Microsoft Skype para cliente da área de trabalho de negócios, a chamada pode ser transferida com êxito.
Causa
Esse problema ocorre porque o serviço de anúncio não mantenha que a primeira mídia chama antes de transferi-lo em branco.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale o Atualização cumulativa de abril de 2016 5.0.8308.956 para o Lync Server 2013, serviço de grupo de resposta.

Propriedades

ID do Artigo: 3148956 - Última Revisão: 05/20/2016 05:36:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Lync Server 2013, Skype for Business for iOS

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