Mensagem de erro ao tentar ativar a tela de Boas-vindas ou a Troca rápida de usuário

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Ao tentar acessar a ferramenta Contas de Usuário para habilitar a tela de Boas-vindas ou a Troca rápida de usuário, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
O serviço de cliente para NetWare desabilitou a tela de Boas-vindas e a Troca rápida de usuário. Para restaurar esses recursos, será necessário desinstalar o serviço de cliente para Netware.
Causa
O serviço de cliente para Netware e cliente Novell são incompatíveis com a tela de Boas-vindas e a Troca rápida de usuário.
Resolução
Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:OBSERVAÇÃO: Se você depende do acesso pela rede Novell e precisa do serviço de cliente para Netware ou do cliente Novell, não será possível usar os recursos de tela de Boas-vindas ou a Troca rápida de usuário.
  1. Se estiver usando o cliente Novell, consulte o seguinte site de suporte da Novell para obter instruções sobre como desinstalar o serviço (a página pode estar em inglês):
  2. Se estiver usando o Modo de exibição Clássico no Painel de Controle, clique duas vezes em Conexões de rede. Se estiver usando o Modo de exibição por Categoria, clique em Conexões de rede e de Internet e, em seguida, clique em Conexões de rede.
  3. Clique com o botão direito em cada conexão que você tenha e em Propriedades uma por vez.
  4. Na guia Geral de cada Conexão de Área Local, realce Serviço de cliente para Netware, e clique em Desinstalar.
  5. Na caixa de diálogo Propriedade de conexão dial-up clique na guia Rede, realce Serviço de cliente para Netware e clique em Desinstalar.
  6. Reinicie o computador.
  7. Abra o Painel de Controle e clique duas vezes em Contas de usuário.
  8. Em Escolha uma tarefa..., clique em Alterar a maneira como os usuários fazem logon ou logoff.
  9. Selecione as opções de logon e logoff desejadas: Use a tela de boas-vindas ou Use a Troca rápida de usuário.
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre a Troca Rápida de Usuário, clique nos números abaixo para exibir os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
294737 Arquitetura da Troca Rápida de Usuário
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Propriedades

ID do Artigo: 315347 - Última Revisão: 12/07/2015 08:31:42 - Revisão: 1.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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