Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Hiperlink "Clique aqui para ler mais sobre Microsoft Exchange" está faltando no Outlook 2016

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3154417
Sintomas
No Microsoft Outlook 2016, na parte inferior da lista de mensagens de e-mail, a seguinte mensagem é exibida:

Há mais itens nesta pasta no servidor

No entanto, o hiperlink a seguir não será exibido conforme o esperado após a primeira mensagem de erro:

Clique aqui para ver mais do Microsoft Exchange

A seguinte mensagem e hiperlink são o que você espera ser exibida:

Captura de tela de mensagem esperada e hiperlink
Resolução
Para corrigir esse problema, use um dos seguintes métodos, dependendo do tipo de instalação do Office. Consulte a seção "Mais informações" para determinar se a instalação do Office é baseado em MSI ou clique para executar.

Clique para execução com base em instalações

Para corrigir esse problema, certifique-se de que sua instalação do Office 2016 Click-to-Run é a versão 16.0.6965.2053 ou posterior. Se não estiver nesta versão ou uma versão posterior, atualize a sua instalação do Office 2016. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Inicie qualquer aplicativo do Office, como o Outlook ou Word.
  2. EmO menu ' arquivo ', clique em Office conta ou conta.
  3. Exiba a versão que está listada em Atualizações do Office.
  4. Se não for a versão 16.0.6965.2053 ou posterior, clique emOpções de atualizaçãoe, em seguida, clique em Atualizar agora.
Para obter mais informações sobre canais de atualização para clientes do Office 365, consulte Números de versão e compilação dos canais de atualização para clientes do Office 365.

Para instalações baseadas em MSI

Para corrigir esse problema, instale a atualização de 7 de junho de 2016 para 2016 do Outlook. Para obter informações sobre essa atualização, consulte o seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:

3115147 7 de junho de 2016, atualize para Outlook 2016 (KB3115147)
Como Contornar
Se você não conseguir instalar a atualização mencionada na seção "Resolução" para corrigir esse problema, você pode contornar o problema usando um dos seguintes métodos.

Método 1: Use o Outlook na web

Use o Outlook na web (anteriormente conhecido como Outlook Web App) para exibir todos os itens na caixa de correio.

Método 2: Configurar o Outlook para manter todas as mensagens off-line

  1. n oarquivo Geralem 2016 do Outlook, clique emConfigurações de contae, em seguida, clique em Configurações de conta.
  2. Selecione sua conta do Microsoft Exchange e, em seguida, clique em Alterar.
  3. Defina a configuração de email para manter off-line para todos.
  4. Clique em Avançar, clique em Concluire, em seguida, clique em Fechar.
  5. Saia do Outlook e reiniciá-lo.

Método 3: Alternar para o modo on-line

  1. No Outlook 2016, selecione a pasta onde você deseja exibir os itens.
  2. Sobre o pasta , clique em Exibir no servidor.

    Observação: Se você alternar para uma pasta diferente, você precisa executar estas etapas novamente.

Mais Informações
Para determinar se a instalação do Office 2016 é baseado em MSI ou clique para executar, siga estas etapas:
  1. Inicie o Outlook 2016.
  2. No menu arquivo , clique em Conta do Office.
  3. Para instalações do Office 2016 Click-to-Run, é exibido um item de Opções de atualização . Para instalações baseadas em MSI, o item Opções de atualização não é exibido.
    Instalação do Office 2016 clique para executarInstalação baseada em MSI do Office 2016
    Captura de tela do clique para executarCaptura de tela do MSI

Há um problema com o mesmo sintoma mas uma outra causa desse problema. Para obter mais informações sobre esse problema, consulte o seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

2898376 Hiperlink "Clique aqui para ler mais sobre Microsoft Exchange" está faltando no Outlook

Proprietăți

ID articol: 3154417 - Ultima examinare: 06/22/2016 23:16:00 - Revizie: 2.0

Outlook 2016

  • kbgraphxlink kbmt KB3154417 KbMtpt
Feedback
cument.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> html>