Transferência de chamada falha quando utiliza o Skype para o conector de nuvem Business Edition

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PROBLEMA
Considere o seguinte cenário:
  • Sua conta de usuário do Office 365 é configurada para usar o PBX de nuvem.
  • Você tem uma chamada PSTN ativa usando o Skype para Business client no Windows, onde a voz para esta chamada usa o Skype para o conector de nuvem Business Edition.
  • Iniciar uma transferência para outro número de telefone, selecionando ou inserindo o número de telefone em uma lista de números de telefone sugerido no menu Transferir.
Neste cenário, os outros anéis de número de telefone e você pode responder a chamada transferida, mas você não ouve o áudio. Além disso, a janela do cliente da chamada PSTN ativa existente mostra o seguinte erro:
Não é possível concluir a transferência.
SOLUÇÃO
Este é um problema conhecido nas versões de nuvem conector edição anteriores ao 1.3.8 uma. Para resolver esse problema, atualize o conector Editionversion 1.3.8 uma toCloud ou posterior.
MAIS INFORMAÇÕES
Para obter mais informações sobre como transferir uma chamada, consulte o seguinte site da Microsoft:

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3156308 - Última Revisão: 08/20/2016 11:13:00 - Revisão: 4.0

Skype for Business Online

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