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Erro "Houve um problema na conexão com OneDrive" durante o logon para o cliente de sincronização OneDrive para Mac

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PROBLEMA
Considere o seguinte cenário:
  • Você está usando o Mac OS 10.11.xou uma versão posterior.
  • Você está usando um servidor federado para autenticação.
Quando você tenta fazer logon para o cliente de sincronização de OneDrive para Macin nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Houve um problema na conexão com OneDrive.
Verifique sua conexão com a internet e tente novamente.


Cliente de sincronização de OneDrive de erro do Mac
SOLUÇÃO
Para resolver esse problema, instale a versão atualizada (versão 17.3.6378.0415 ou posterior) do cliente de sincronização OneDrive para Mac está disponível na loja de aplicativos do Mac. Você pode usar o link a seguir para localizar a atualização, ou procurar por "OneDrive" no armazenamento do aplicativo Mac do seu Mac:
Mais informações
Se você estiver usando o cliente de sincronização OneDrive para Mac versão 17.3.6298.0108 ou anterior, você não é afetados.

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Proprietăți

ID articol: 3157996 - Ultima examinare: 04/29/2016 22:55:00 - Revizie: 2.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business for Mac

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