Os usuários em um domínio federado ver um ponto de exclamação amarelo em aplicativos do Office 2013

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PROBLEMA
Quando um usuário que esteja em um domínio federado, mas que não está sincronizado com o Azure Active Directory (AD Azure) abre um aplicativo do Office 2013, eles vêem um ponto de exclamação amarelo.
Causa
Por padrão, o Office 2013 usa o Microsoft Online Services Sign-in Assistant (também conhecido como IDCRL). IDCRL detecta que o domínio do usuário é federado e, portanto, tenta autenticar o usuário no AD Azure. Porque o usuário não está sincronizado com o Azure AD, o usuário não existe no Azure AD, andthis dispara o ponto de exclamação amarelo no aplicativo Office 2013.
SOLUÇÃO
Siga um dos procedimentos a seguir.

Solução 1: Defina o keyvalue de registro SignInOptions 3

Importante: Siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, Faça backup do registro para restauração no caso de ocorrerem problemas.

Observação: Use este procedimento somente para os usuários que não são sincronizados com o Azure AD. Usando este procedimento para usuários sincronizados pode fazer com que esses usuários para falhas de sinal.

Para resolver esse problema para somente aqueles usuários que não estão sincronizadas para o Azure AD, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
  2. Localize a seguinte subchave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn\
  3. Clique com botão direito a chave de registro SignInOptions , clique em Modificar, tipo 3 os dados do valor caixa e, em seguida, clique em OK.
  4. Saia do Editor de Registro.
Definindo a chave de registro SignInOptionspara 3força Office 2013 autenticar somente contra serviceinstead de Active Directory local do usuário tentando entrar o usuário no AD Azure.

Solução 2: Usar o Office 2016

O ponto de exclamação amarelo não é exibido nos aplicativos do Office 2016.
Mais informações
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

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Propriedades

ID do Artigo: 3158020 - Última Revisão: 05/03/2016 19:47:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office Standard 2013

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