Skype para usuários de negócios on-line não pode gerenciar o correio de voz ou personalizar uma saudação

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PROBLEMA
Considere o seguinte cenário:
  • Você está atribuída uma licença para Skype para negócios on-line, nuvem PBX ou PSTN chamada, mas você não tiver uma licença do Exchange Online (Plano 2) ou posterior.
  • Você pode receber chamadas de Enterprise Voice ou o Skype para número de telefone comercial.
  • Por padrão, se a chamada não atendida após 20 segundos, correio de voz do Azure aceitar a chamada.
Nesse cenário, você não pode recuperar o correio de voz usando o Skype para cliente de negócios. Além disso, você não pode configurar sua configuração de correio de voz. Isso inclui a criação de uma saudação da caixa postal.
Solução alternativa
Mensagens de voz e mensagens de correio de voz estão incluídas no PBX de nuvem e armazenadas em uma caixa de correio Exchange Online. É necessária uma licença para o Exchange Online (Plano 2) ou posterior.

Para contornar esse problema, você pode definir o recurso de anel simultaneamente para as chamadas para um número de telefone que já tem o correio de voz, como um número de telefone celular. Quando o recurso de anel simultaneamente é configurado e é feita uma chamada para o Skype para número de telefone comercial, ele deverá tocar simultaneamente para os números de telefone que você especificou. Se você não responder à chamada, correio de voz aceitará a chamada, com base no tempo de espera está configurado para o Skype para número de telefone comercial. Para obter mais informações sobre o anel ao mesmo tempo, consulteEncaminhamento de chamadas e simultaneamente ring.
Mais informações
Para obter mais informações, consulte os seguintes sites da Microsoft:

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

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Propriedades

ID do Artigo: 3162329 - Última Revisão: 05/27/2016 22:57:00 - Revisão: 2.0

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