Você está offline; aguardando reconexão

Mensagem de erro "Erro 769" ao tentar conectar à Internet através de uma conexão PPPoE

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Sintomas
Ao tentar se conectar à Internet usando uma conexão Point-to-Point Protocol over Ethernet (PPPoE), você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
Erro 769: O destino específico não pode ser atingido.
-ou-
Erro 769: "Você especificou um endereço de destino inválido ou um servidor remoto não está funcionando".
OBSERVAÇÃO: Este comportamento pode ocorrer após você atualizar para o Windows XP.
Causa
Este comportamento pode ocorrer se a placa de rede em seu computador não está ligada (ativada).
Resolução
Para resolver este problema, ligue (ative) a placa de rede e execute o Assistente de Configuração de Rede. Para fazer isso, siga as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar e em Painel de Controle.
  2. No Painel de controle, clique em Desempenho e manutenção e em Sistema.
  3. Na caixa de diálogo Propriedades do sistema, clique na guia Hardware e em Gerenciador de dispositivos.
  4. No Gerenciador de dispositivos, clique em Adaptadores de rede.
  5. No menu Ação, clique em Ativar.
  6. Saia do Gerenciador de dispositivos.
  7. Clique em Iniciar e em Painel de Controle.
  8. No Painel de controles, clique em Rede e conexões à Internet e em Conexões de rede.
  9. Em Conexões de rede, clique em Assistente de configuração de rede em Tarefas de rede e siga as etapas na tela.
  10. Ao concluir as etapas no assistente, reinicie seu computador.
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
308522 Descrição do Assistente de configuração de rede no Windows
Observação: este é um artigo de “PUBLICAÇÃO RÁPIDA” criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.
Propriedades

ID do Artigo: 316395 - Última Revisão: 04/26/2013 17:47:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kberrmsg kbprb KB316395
Comentários
tyle="display: none; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">