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Os usuários recebem mensagens "Bem-vindo à Unificação de mensagens de email" no Office 365 dedicado/ITAR

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Sintomas
Em um ambiente do Microsoft Office 365 dedicado/ITAR, os usuários recebem uma mensagem de email que diz "Bem-vindo à Unificação de mensagens".
Causa
Esse problema ocorre se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • O usuário é movido da floresta dedicada para uma caixa de correio habilitado para UNIFICAÇÃO de mensagens.
  • O usuário não foi movido recentemente para o serviço, mas reside no serviço por um período de tempo. Nessa situação, elas continuam a receber mensagens de "Boas-vindas a UM".
Resolução
Esse é o comportamento esperado após a mudança de um usuário para o serviço.

Em qualquer outra situação em que um usuário recebe esta mensagem, encaminhe o incidente ao Microsoft Support. Isso faz parte de um problema conhecido em que as caixas de correio que enfrentar movimentos de balanceamento de carga podem receber a mensagem "Bem-vindo ao UMM" novamente. Quando você escalar, certifique-se de incluir as seguintes informações:
  • O histórico de movimentação da caixa de correio. Para fazer isso, execute o seguinte cmdlet:

    Get-MailboxStatistics <mailbox> -IncludeMoveHistory | fl *move*
  • Mensagem de rastreamento que mostra a mensagem que está sendo entregue à caixa de correio. Você pode fazer isso no PowerShell remoto ou EAT.

Proprietăți

ID articol: 3173511 - Ultima examinare: 06/28/2016 13:28:00 - Revizie: 2.0

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