O Computador Paralisa se a Opção USB Selective Suspend do Mouse USB Estiver Ativada

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
O seu computador pode parar de responder (paralisar) durante o desligamento se a opção USB selective suspend do seu mouse USB estiver ativada.
Causa
Esse problema é causado por um bug no código do driver Hidclass (Hidclass.sys).
Resolução
Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data         Hora   Versão       Tamanho     Nome do arquivo   -----------------------------------------------------   28-Feb-2002  23:35  5.1.2600.32  33,152  Hidclass.sys				

Situação
A Microsoft informa que este problema pode ocorre em seu(s) produto(s) listado(s) na secção "Aplica-se" deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.
Propriedades

ID do Artigo: 317673 - Última Revisão: 12/07/2015 08:56:09 - Revisão: 3.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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