Associação de reunião anônima falha no Lync 2013 (Skype para empresas) ou Skype para negócios 2016 cliente

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Sintomas
Quando um usuário acessa um Skype para reunião de negócios de uma organização diferente não é agrupada com a organização do usuário, o Skype para clientes comerciais não é executada fallback anônimo. Nessa situação, a reunião ingressar processo falhará e o usuário vê uma janela de conversação em branco.
Causa
Esse problema ocorre devido a uma alteração foi feita no 5 de julho de 2016, atualizar (KB3115261) para o Lync 2013 (Skype para a empresa) e, em algumas versões clique para executar do canal atual do Skype para 2016 de negócios.
Resolução

Lync 2013 (Skype para empresas)

Instalações MSI

Esse problema é corrigido para clientes baseados em MSI do Lync 2013 (Skype para negócios). Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:

Clique para executar instalações

Esse problema é corrigido para instalações do clique para executar do Lync 2013 (Skype para negócios), startingin Office build15.0.4841.1002.

Para obter mais informações sobre como verificar a instalação do Office criar e para atualizar sua instalação do Office clique para executar sob demanda, consulte o seguinte artigo do Microsoft Support:

Skype para 2016 de negócios

Esse problema é corrigido para o Skype para negócios 2016 clique para executar instalações, iniciando no Office compilação16.0.7070.2033. Se o número da versão for anterior a 16.0. 7070, que a compilação não é afetada.

Observação: Skype para instalações baseadas em MSI de 2016 de negócios não são afetados por esse problema.
Mais Informações
Para determinar se a instalação do Office é baseado em MSI ou clique para executar, siga estas etapas:

  1. Inicie um aplicativo do Office 2016.
  2. No menu arquivo , selecione a conta.
  3. Para instalações do Office 2016 Click-to-Run, é exibido um item de Opções de atualização . Para instalações baseadas em MSI, o item Opções de atualização não é exibido.
Instalação do Clique-para-Executar do Office 2016Com base no MSI 2016 do Office
A captura de tela clique Word para executarA captura de tela para o Word MSI
Como Contornar
Para ingressar em uma empresa externa de reunião que não é federada, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Use o Skype para aplicativo da Web de negócios. Para fazer isso, consulte a seção "Ingressar com o Skype para negócios Web App se instalou o Skype para desktop empresarial" do seguinte site do Office:

Método 2

Reverta a instalação.

  • Para instalações baseadas em MSI, reverta para a atualização de junho de 2016 (KB3115033) até que uma correção é disponibilizada para esse problema.
  • Para reverter o clique para executar instalações, consulte o seguinte artigo da Base de Conhecimento:

    2770432 Como reverter para uma versão anterior do Office 2013 ou Office 2016 clique para executar
Situação
A Microsoft está ciente desse problema no Skype para negócios 2016 e publicará informações adicionais neste artigo quando ele estiver disponível.

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Propriedades

ID do Artigo: 3179661 - Última Revisão: 07/30/2016 12:46:00 - Revisão: 3.0

Skype for Business 2016, Microsoft Lync 2013

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