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Você não pode acessar uma caixa de correio depois que você estiver migrou para o Office 365 dedicado/ITAR (vNext)

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Sintomas
Os usuários não podem acessar suas caixas de correio depois que eles são migrados para o Microsoft Office 365 dedicado/ITAR (vNext).
Causa
Esse problema ocorre porque os dados no antigos perfis impede de conectar-se ou os usuários estiverem usando uma versão anterior do Microsoft Outlook 2013.
Resolução
Para corrigir esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Executar uma Reparo do Office.
  2. Criar um novo perfil(além de perfil original que não é possível conectar-se).
Se a caixa de correio é confirmada para ser acessado depois de criar um novo perfil, os usuários canenableLog de solução de problemas do Outlooke, em seguida, fazer logon com o perfil antigo. Deixe o Outlook executado por vários minutos capturar os detalhes sobre o comportamento.

Reúna também um OffCat log de perfil do Outlook afetado para fornecer juntamente com o registro do Outlook. Você pode enviar um incidente de suporte on-line oferecer suporte ao Microsoft Online Services. Ou, você pode entre em contato com o suporte do Microsoft Online Services por telefone.
Mais Informações
Há um problema de acesso conhecidos no earlyversions deOutlook 2013.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3187401 - Última Revisão: 08/22/2016 19:26:00 - Revisão: 1.0

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