Skype para clientes de negócios para o Lync não pode ser integrado com Exchange vNext após a migração para o Office 365 dedicado e ITAR (vNext)

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Sintomas
Depois que uma caixa de correio é movida para o Microsoft Office 365 dedicado/ITAR vNext (Exchange Online), um Skype para cliente Lync ou de negócios não pode integrar com o Exchange Server. Isso pode impedir que alguns recursos úteis. Elas incluem:
  • Salvar histórico de conversa
  • Atualização de presença com base em informações do calendário
  • De notificações do Office que são exibidos no cartão de visita do usuário
  • A exibição das reuniões futuras
Os usuários que executam um Lync 2013 ou Skype para clientes de negócios podem receber um aviso de integração. Os usuários que executam um cliente Lync 2010 podem ser solicitados a digitar novamente suas credenciais.
Causa
Esse problema ocorre porque as informações de descoberta automática e credenciais armazenadas pelo Skype para negócios para o Lync devem ser desmarcadas para permitir integração bem-sucedida com uma caixa de correio do Exchange vNext.
Resolução
Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos para assegurar a integração bem-sucedida com o Exchange Server.

Lync 2010

Quando você for solicitado a informar as credenciais, talvez você precise alterar o formato das credenciais padrão de domain\samAccountName para o nome de usuário principal (UPN). Para obter mais informações sobre UPN, consulteUPN deve ser usado para fazer logon no OWA, Outlook e EAS no Office 365 dedicado/ITAR (vNext).

Observação: Você também pode ser solicitado a instalar o Sign-In Assistant.

Lync 2013 e Skype para negócios

Para resolver esse problema, instale o 1 de novembro de 2016 atualizar (KB3127939)para o Skype para 2016 de negócios. Depois de instalar esta atualização, você deve reiniciar o Skype para 2016 de negócios integrar a caixa de correio do Exchange vNext.

Se a correção não estiver disponível, você pode executar as instruções a seguir para limpar manualmente as informações do cliente:
  1. Sair do Skype para clientes de negócios para o Lync. Para fazer esse clique no ícone de ferramentas, clique emarquivo, e clique em Sair.
  2. Clique em Excluir minhas informações de entrada.

    Captura de tela de excluir minha opção entrar informação
  3. Quando você for solicitado sobre se esquecer as informações, selecioneSim.

    Captura de tela da ignorar esta página informações de logon
  4. Selecione Conectare, em seguida, especifique suas credenciais usando seu UPN. Para obter mais informações, consulteUPN deve ser usado para fazer logon no OWA, Outlook e EAS no Office 365 dedicado/ITAR (vNext).

    Captura de tela de sing na página

Mais Informações

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Propriedades

ID do Artigo: 3187621 - Última Revisão: 11/30/2016 10:17:00 - Revisão: 3.0

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