O Cliente RIS do Windows XP Perde o Vídeo ou Pára de Responder Enquanto "Iniciar o Windows" é Exibido

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Se você instalar o Windows XP utilizando um adaptador de rede PXE (Pre-Boot Execution Environment) ou usando um disquete de inicialização remota de um servidor RIS (Remote Installation Services), o processo de instalação pode parar de responder (congelar) na tela "A Instalação está Iniciando o Windows". Alguns segundos depois desta mensagem aparecer, a tela pode ficar escura de repente. Você também pode receber a seguinte mensagem de erro Stop em uma tela azul:
STOP: 0x4000008a (0x822bcda8, 0x823978b0, 0x00000000, 0x00000000)
Um a conversação do kernel parou de proteger o mutax de seu sistema.
NOTA: Os quatro parâmetros que estão dentro de parêntesis podem variar de acordo com a configuração de seu computador.

Quando você recebe a mensagem de erro stop, a instalação do RIS não continua.
Causa
Este problema pode ocorrer se o BIOS do computador não notificar o Windows onde o código extra INT1A BIOS está localizado. Quando o Windows copia o código do BIOS no ambiente virtual do DOS, o Windows não copia os códigos extra INT1A. Se o BIOS de vídeo do adaptador de tela chamar o INT1A, o BIOS de vídeo passa para um local sem código válido. Este problema pode ocorrer se seu computador utilizar uma placa de vídeo baseada em NVIDIA como como a GeForce2 ou a TNT RIVA.
Resolução
Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data         Hora   Versão       Tamanho     Nome do arquivo   -------------------------------------------------------   02-Mar-2002  14:36  5.0.2195.5015  50.640  Videoprt.sys				

Como Contornar
Para contornar este problema, substitua temporariamente o adaptador de vídeo AGP por outro adaptador de vídeo PCI ou AGP suportado que utilize um chipset diferente. Você pode utilizar o RIS para instalar o cliente. Após a instalação ser concluída, coloque o adaptador de vídeo original de volta no computador, e deixe o Windows detectar o adaptador de vídeo e instalar os drivers de vídeo.
Situação
A Microsoft informa que este problema pode ocorre em seu(s) produto(s) listado(s) na secção "Aplica-se" deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.
Mais Informações
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, com relação ao desempenho ou confiabilidade desses produtos.
kbVideo GeForce2 MX NVIDIA Go (Dell) (Toshiba) Quadro DCC RIVA TNT TNT2 model 64 Ultra Vanta graphics card 0x4000008a GeForce blank
Propriedades

ID do Artigo: 319111 - Última Revisão: 01/12/2015 19:56:17 - Revisão: 3.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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