Política de retenção não funciona mais depois que uma caixa de correio é movida do ambiente local para Exchange Online

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PROBLEMA
Quando você mover uma caixa de correio do ambiente do Exchange local para on-line do Exchange em uma implantação híbrido, a política de retenção que é aplicada à caixa de correio não funciona.

Você enfrentar esse problema mesmo que você tirou uma ou ambas as seguintes ações:

  • Recriada a política de retenção e atribuído à caixa de correio.
  • Recriada a marca de retenção e adicionado à política de retenção.
Causa
Suspensão de retenção está habilitada na caixa de correio. Por padrão, a retenção é habilitada quando uma caixa de correio é movida da organização no local para o Exchange Online. Quando uma caixa de correio é colocada em suspensão de retenção, o processamento da política de retenção para essa caixa de correio está suspenso.

Para verificar se o intervalo de retenção está habilitado em uma caixa de correio, execute as seguintes etapas:

  1. Conectar-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto. Para obter mais informações, consulte Conectar-se ao Exchange PowerShell on-line.
  2. Execute o seguinte comando:
    Get-mailbox user@contoso.com | fl
  3. Examine a saída. Se a RetentionHoldEnabled parâmetro for definido como True, retenção estiver habilitada.
SOLUÇÃO
Desative suspensão de retenção na caixa de correio. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Conectar-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto. Para obter mais informações, consulte Conectar-se ao Exchange PowerShell on-line.
  2. Execute o seguinte comando:
    Set-Mailbox user@contoso.com - RetentionHoldEnabled $false
MAIS INFORMAÇÕES
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Propriedades

ID do Artigo: 3194755 - Última Revisão: 10/13/2016 23:14:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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