Problemas na Atualização de um Driver de Impressora do Modo de Usuário Utilizando 'Apontar e Imprimir'

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Se o cliente utilizar o recurso 'Apontar e Imprimir' para se conectar a uma impressora em rede e o driver da impressora no servidor for alterado, o cliente não necessariamente receberá as informações atualizadas do registro. Em outras palavras, se o driver da impressora de uma impressora compartilhada for alterado no servidor, ele não será atualizado nos clientes.
Causa
Esse problema ocorre porque o código Localspl detecta que o driver foi alterado e pode excluir as informações do registro incorretamente.
Resolução

Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 Como Obter o Service Pack Mais Recente do Windows XP
Para sua conveniência, você pode fazer o download do pacote individual que corrige esse problema a partir do Microsoft Download Center.

Windows XP Home Edition and Windows XP Professional: Windows XP 64-Bit Edition: Data de Lançamento: 16.10.02

Para obter informações adicionais sobre como fazer o download de arquivos de Suporte da Microsoft, clique no seguinte número de artigo para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
A Microsoft verificou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais atualizado disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores seguros que evitam qualquer alteração não-autorizada no arquivo.

A versão em inglês desta correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela seguinte. As datas e horas desses arquivos estão listadas em formato UTC. Quando você visualiza as informações do arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para encontrar a diferença entre UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de controle.
   Data         Hora   Versão       Tamanho Nome do arquivo Plataforma   ----------------------------------------------------------------------   02-Ago-2002  17:30  5.1.2600.46  284.160  Localspl.dll   i386   02-Ago-2002  17:30  5.1.2600.49   86.528  Win32spl.dll   i386   02-Ago-2002  17:30  5.1.2600.46  946.688  Localspl.dll   Itanium 64-bit   02-Ago-2002  17:30  5.1.2600.49  264.192  Win32spl.dll   Itanium 64-bit   28-Mai-2002  21:38  5.1.2600.46  284.160  Wlocalspl.dll  Itanium 64-bit   24-Jul-2002  05:43  5.1.2600.49   86.528  Wwin32spl.dll  Itanium 64-bit				

Windows 2000

Uma correção suportada já está disponível na Microsoft, porém destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-a somente a computadores que estiverem passando por este problema específico. Essa correção deve passar por mais testes. Além disso, se esse problema não lhe afetar diretamente, a Microsoft recomenda que você aguarde o novo service pack do Windows 2000 que contém essa correção.

Para resolver esse problema imediatamente, faça o download da correção clicando no link ao final desse artigo ou entre em contato com o Serviço de Suporte de Produto da Microsoft para obtê-la. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Suporte de Produto da Microsoft e as informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Web da Microsoft:NOTA: Em casos especiais, as cobranças resultantes das chamadas de suporte podem ser canceladas se um Profissional de Suporte Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos habituais do suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualificam à atualização específica em questão.

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:
Data de Lançamento: 16.10.02

Para obter informações adicionais sobre como fazer o download de arquivos de Suporte da Microsoft, clique no seguinte número de artigo para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
A Microsoft verificou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais atualizado disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores seguros que evitam qualquer alteração não-autorizada no arquivo.

A versão em inglês desta correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela seguinte. As datas e horas desses arquivos estão listadas em formato UTC. Quando você visualiza as informações do arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para encontrar a diferença entre UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de controle.
   Data         Hora    Versão        Tamanho Nome do arquivo       --------------------------------------------------------   30-Abr-2002  09:37  5.0.2195.5709  249.616  Localspl.dll				

Windows NT 4.0

Uma correção suportada já está disponível na Microsoft, porém destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-a somente a computadores que estiverem passando por este problema específico.

Para resolver esse problema imediatamente, faça o download da correção clicando no link ao final desse artigo ou entre em contato com o Serviço de Suporte de Produto da Microsoft para obtê-la. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Suporte de Produto da Microsoft e as informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Web da Microsoft:NOTA: Em casos especiais, as cobranças resultantes das chamadas de suporte podem ser canceladas se um Profissional de Suporte Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos habituais do suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualificam à atualização específica em questão.

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:
Data de Lançamento: 16.10.02

Para obter informações adicionais sobre como fazer o download de arquivos de Suporte da Microsoft, clique no seguinte número de artigo para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
A Microsoft verificou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais atualizado disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores seguros que evitam qualquer alteração não-autorizada no arquivo.

A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data        Hora    Tamanho Nome de Arquivo Plataforma   ---------------------------------------------------   30-Abr-2002  10:46  140.560  Localspl.dll  i386				

Situação
A Microsoft informa que este problema pode ocorre em seu(s) produto(s) listado(s) na secção "Aplica-se" deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para visualizar o arquivo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product
Propriedades

ID do Artigo: 320914 - Última Revisão: 12/07/2015 10:31:39 - Revisão: 5.1

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition, Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

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