As Configurações do Modem Estão Faltando Após Remover e Inseri-lo Novamente

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
As configurações de modem para controle de flluxo, velocidade da porta, e outras configurações podem não ser retidas. Isto pode ocorrer após você remover seu modem e em seguida reinserir ou o reinstalar.
Resolução

Windows 2000

Uma correção suportada já está disponível na Microsoft, porém destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-a somente em computadores que estiverem passando por este problema específico. Essa correção deve receber teste adicional. Além disso, se esse problema não lhe afetar diretamente, a Microsoft recomenda que você aguarde o novo service pack do Windows 2000 que contém essa correção.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Serviço de Suporte de Produto da Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Suporte de Produto da Microsoft e as informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Web Microsoft:NOTA: Em casos especiais, as cobranças resultantes das chamadas de suporte podem ser canceladas se um Profissional de Suporte Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos habituais do suporte serão aplicados a questões e problemas adicionais de suporte que não se qualificam à atualização específica em questão.

A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data         Hora   Versão       Tamanho     Nome do arquivo   --------------------------------------------------------   28-Mai-2002  21:25  5.0.2195.5836  194.832  Rasapi32.dll   28-Mai-2002  21:25  5.0.2195.5836  528.144  Rasdlg.dll   28-Mai-2002  21:25  5.0.2195.5836  58.128  Rasman.dll   28-Mai-2002  21:25  5.0.2195.5836  152.848  Rasmans.dll   28-Mai-2002  21:25  5.0.2195.5836  54.032  Rastapi.dll				
Após aplicar esta hotfix, reinicie seu computador, e em seguida configure as definições padrão de seu modem no Gerenciador de Dispositivos:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Programas, aponte para Ferramentas Administrativas, e clique em Gerenciamento do Computador.
  2. Clique em Gerenciador de Dispositivo.
  3. Expanda em Modem, clique com o botão direito do mouse, e em seguida clique em Propriedades.
  4. Clique na guia Avançado.
  5. Clique em Alterar Preferências Padrão.
  6. Configure o modem que deseja usar, clique em OK, e em seguida clique em OK.

Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data         Hora   Versão        Tamanho    Nome do arquivo    Plataforma   -------------------------------------------------------------------   10-Jun-2002  14:17  5.1.2600.47    218.112  Rasapi32.dll   Intel        10-Jun-2002  14:19:00  5.1.2600.47    630.784  Rasdlg.dll   Intel   10-Jun-2002  14:17  5.1.2600.47    698.368  Rasapi32.dll   ia64        10-Jun-2002  14:19:00  5.1.2600.47    1.480.704  Rasdlg.dll   ia64   10-Jun-2002  14:17  5.1.2600.47    218.112  Wrasapi32.dll   ia64        10-Jun-2002  14:19:00  5.1.2600.47    630.784  Wrasdlg.dll   ia64				
Após aplicar esta hotfix, reinicie seu computador, e em seguida configure as definições padrão de seu modem no Gerenciador de Dispositivos:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, aponte para Ferramentas Administrativas, e clique em Gerenciamento do Computador.
  2. Clique em Gerenciador de Dispositivo.
  3. Expanda em Modem, clique com o botão direito do mouse, e em seguida clique em Propriedades.
  4. Clique na guia Avançado.
  5. Clique em Alterar Preferências Padrão.
  6. Configure o modem que deseja usar, clique em OK, e em seguida clique em OK.

Situação
A Microsoft informa que este problema pode ocorre em seu(s) produto(s) listado(s) na secção "Aplica-se" deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre como obter uma hotfix para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para visualizar o arquivo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product
Para obter mais informações sobre como instalar diversas hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
296861 Use QChain.exe to Install Multiple Hotfixes with One Reboot
kbNetwork
Propriedades

ID do Artigo: 321036 - Última Revisão: 01/12/2015 20:08:14 - Revisão: 4.0

  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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