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OFF: "Erro 1304: Erro ao Gravar no Arquivo "Quando Você Instala o Office XP ou o Office 2000

Este artigo foi publicado anteriormente em BR321339
Sintomas
Ao instalar o Office XP ou o Office 2000, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
Erro 1304. Erro ao gravar no arquivo Nome do arquivo e local . Verifique se você tem acesso naquele diretório.
-ou-
Erro 1305. Erro ao Ler do Arquivo: Nome e Local do Arquivo . Verifique se o arquivo existe e se você pode acessá-lo.
NOTA : O único item que varia nessas mensagens de erro é o nome do arquivo. Esta mensagem de erro pode listar qualquer de vários nomes de arquivos.
Causa
Você recebe uma dessas mensagens de erro quando há um problema de configuração na sua unidade de CD-ROM ou um problema com a própria mídia de CD-ROM.
Resolução
Para testar as configurações da sua unidade de CD-ROM, reduza o cache dela. Para obter informações adicionais sobre como reduzir o cache da unidade de CD-ROM e sobre como testar a mídia de CD-ROM pela qualidade, clique nos números abaixo par visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
140583 How to Configure CD-ROM Caching for Windows 95
184410 How to Use Msinfo32.exe to Optimize CD-ROM Cache Settings
141368 Poor Performance from CD-ROM-Based Program
158904 CD-ROM Benchmark Program May Not Disable Read Ahead or Caching
321641 Troubleshooting CD or DVD Read Issues
218617 How to Troubleshoot CD-ROM or DVD-ROM Read Issues
prb OFFXP
Propriedades

ID do Artigo: 321339 - Última Revisão: 04/09/2003 15:56:00 - Revisão: 2.0

  • Microsoft Office XP (Instalação)
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • kbdta kbprb KB321339
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