Instalação do Adobe Acrobat Reader pode causar uma mensagem de erro

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 321964
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Enquanto você estiver instalando Adobe Acrobat Reader, se arquivos mais antigos não são substituídos pelo instalador conforme necessário, seu computador pode ficar instável, ou você pode receber uma mensagem de erro é semelhante ao:
Erro ao carregar AcroFill.api!! O Adobe Acrobat Reader encontrou um problema e deve ser desligado. Lamentamos o inconveniente.
Se a mensagem de erro ainda for exibida e você se quiser ver os dados contidos no relatório de erro, clique no link Clique aqui na parte inferior da caixa de mensagem. Você verá as informações de assinatura do erro que podem ser semelhantes ao:
App name      App version  Module name  Module version  Offset----------------------------------------------------------------acrord32.exe  5.0.1.329    reflow.api   5.0.5.452       0000c4eb					
Causa
Acrobat Reader versão 5.0.1 tem um problema conhecido com o Windows XP.
Resolução
Para resolver esse problema, reinstale o software Adobe. Substituir arquivos mais antigos clicando em Sim para todos quando solicitado a substituir os arquivos.
Mais Informações
Como de 2 de maio de 2002, a versão mais recente do Adobe Acrobat Reader é a versão 5.05. Esta versão corrige problemas que executam o Acrobat Reader no Windows XP.

Acrobat Reader atualizações do Adobe estão disponíveis no seguinte site da Adobe: Para obter informações adicionais sobre o Adobe, visite o seguinte site da Adobe: A Microsoft fornece terceiros informações de contatos para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essa informações de contatos podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações contatos de terceiros.

Para obter informações sobre como contatar a Adobe, clique no número apropriado na lista a seguir para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
65416Lista de hardware e software de terceiros contato com fornecedores, A-K

60781Contato com fornecedores de hardware e software de terceiros, de L a P

60782Contato com fornecedores de hardware e software de terceiros, de Q a Z
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 321964 - Última Revisão: 12/07/2015 10:52:46 - Revisão: 1.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbprb kbprod2web KB321964 KbMtpt
Comentários