XCON: Mensagem de erro "Problema fazendo logon seu servidor de email" quando você exibir email usando o Outlook Express

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Sintomas
Se um usuário tenta acessar o Exchange 2000 usando o Microsoft Outlook Express com o Post Office Protocol versão 3(POP3) protocolo, o usuário pode receber a mensagem erro a seguir, onde Nome_do_alias é o nome de alias do Exchange 2000 e Nome_do_exchange_server é o nome do servidor do Exchange 2000:
Houve um problema efetuando logon no seu servidor de email. Sua senha foi rejeitada.
Conta: Nome_do_alias em Nome_do_exchange_server , servidor: Nome_do_exchange_server , protocolo: POP3, resposta do servidor: '-ERR
Falha de logon: nome de usuário desconhecido ou senha incorreta. ', porta 110, Secure(SSL): não, erro do servidor: 0x800CCC90, número do erro: 0x800CCC92
Causa
Esse comportamento pode ocorrer se o alias de email do Exchange 2000 para a conta de usuário for diferente do nome de usuário do Microsoft Windows 2000 para a conta.
Resolução
Se o alias de email para a conta de usuário deve ser diferente do nome de usuário do Windows 2000, você deve configurar um novo alias de email como o endereço de email padrão para a conta e, em seguida, configurar o Outlook Express para usá-lo.

Observação : concluir os procedimentos descritos nesta seção somente se o usuário precisa o formato de logon do NTDomain\NTDomainID.

Para modificar o endereço de SMTP padrão para o usuário, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Active Directory Users and Computers .
  2. Clique duas vezes em usuários .
  3. No painel direito, clique com o botão direito do mouse na conta que você deseja modificar e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique na guia Geral e, em seguida, digite o endereço de email completo do usuário na caixa de email .
  5. Clique na guia conta e em seguida, digite o nome de usuário do Windows 2000 na caixa nome de logon do usuário .
  6. Na caixa nome de logon do usuário (anterior ao Windows 2000) , digite o nome usuário anterior ao Windows 2000.
  7. Clique na guia Exchange General e, em seguida, digite o nome de usuário do Windows 2000 da etapa 5 na caixa alias .
  8. Clique na guia E-mail Addresses , clique em novo , clique em SMTP Address na lista de endereços de email e, em seguida, clique em OK .
  9. Na caixa endereço de email , digite o endereço que você deseja usar como o endereço do usuário padrão e, em seguida, clique em OK .

    Observação : esse endereço deve incluir o sufixo de domínio.
  10. Clique no endereço que você especificou na etapa 9 e, em seguida, clique em Definir como principal .
Para remover o endereço SMTP original, siga estas etapas.

Observação : as etapas a seguir são opcionais. Conclua essas etapas apenas se nenhum email é enviada para o endereço SMTP original.
  1. Clique no endereço SMTP original na lista e, em seguida, clique em Remover .
  2. Clique em Sim para confirmar a remoção e, em seguida, clique em OK .
  3. Feche o snap-in Active Directory Users and Computers.
Para configurar o Outlook Express para usar o novo endereço SMTP, execute essas etapas:
  1. Inicie o Outlook Express.
  2. No menu Ferramentas , clique em contas .
  3. Clique na guia email , clique na conta de usuário e em seguida, clique em Propriedades .
  4. Na caixa endereço de email , digite o endereço SMTP que você especificou na etapa 9 o primeiro procedimento descrito nesta seção.
  5. Clique na guia servidores .
  6. Na caixa nome da conta , digite domínio \ UserName , onde domínio é o domínio para a conta e nome de usuário é o nome de usuário do Windows 2000.
  7. Na caixa senha , digite a senha para a conta de usuário do Windows 2000 e, em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção Lembrar senha .
  8. Clique em OK e feche o Outlook Express.
Para obter informações adicionais sobre como modificar o cliente Outlook Express quando você receber esse erro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
236032OLEXP: Outlook Express e Outlook repetidamente pedir é sua senha

Propriedades

ID do Artigo: 326995 - Última Revisão: 12/07/2015 12:04:58 - Revisão: 1.3

Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

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