A caixa de diálogo sobre o Microsoft < nome do Programa > relata uma versão de pacote de serviço que seja diferente do esperado no Office XP e no Office 2003

Support for Office 2003 has ended

Microsoft ended support for Office 2003 on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Sintomas
Quando você tentar determinar a versão do Microsoft Office XP ou Microsoft Office 2003 clicando em Ajuda e, em seguida, clicando em Acerca do Microsoft Program name, como Sobre o Microsoft Excel , a caixa de diálogo Acerca do Microsoft Program name informa que um service pack foi instalado. As letras SP com um número depois que o número de versão forem exibidos, por exemplo SP1. No entanto, o service pack que a caixa de diálogo Acerca do Microsoft Program name informa pode não ter sido instalado.
Causa
Esse problema ocorre porque a caixa de diálogo Acerca do Microsoft Program name no Microsoft Office recupera as informações de versão e as informações do pacote de serviço do principal arquivo Office compartilhado, o arquivo Mso.dll. Por isso, a versão do serviço pack que informa a caixa de diálogo sobre o Program name não pode ser a versão do correto service pack para todos os programas do Office. Por exemplo, isso pode ocorrer quando um total de service pack para o Office não tiver sido aplicado.

Por outro lado, a caixa de diálogo Acerca do Microsoft Program name para um programa do Office individual, como o Microsoft Project ou o Microsoft Visio, pode relatar que um service pack foi aplicado quando o service pack foi aplicado a apenas a instalação principal do Office.

A Microsoft fornece atualizações binárias para programas individuais. Essas atualizações são aplicadas para a versão mais recente do service pack e as atualizações de arquivo completo que fornecem correções para os clientes que estão usando versões anteriores de um service pack. Se a atualização de arquivo completo modifica o arquivo Mso.dll, a caixa de diálogo Acerca do Microsoft Program name nos programas do Office reportará a versão mais recente do service pack.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações

Como determinar se um service pack está instalado

Para determinar se um service pack é instalado ou se uma atualização para um programa individual é instalada, use as informações fornecidas pela caixa de diálogo Adicionar ou remover programas . Essas informações de versão são a documentação mais precisa da versão do produto que está disponível no seu computador.Para obter mais informações sobre como usar a caixa de diálogo Adicionar ou remover programas e os números de versão para o lançamento original e service pack releases de produtos do Office, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
291331Como verificar a versão do Office

821549Como verificar a versão de produtos do Office 2003
Referências
Para obter mais informações sobre outras atualizações disponíveis para o Office 2003 ou o Office XP, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
305095Histórico de atualizações do Office XP
883677Histórico de atualizações do Office 2003
Versão do OFFXP sp-1 sp1 sp2 sp3 service pack Office 2003

Propriedades

ID do Artigo: 328294 - Última Revisão: 12/07/2015 12:24:17 - Revisão: 3.13

Microsoft Access 2002 Standard Edition, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition, Microsoft Word 2002 Standard Edition, Microsoft Project 2002 Standard Edition, Microsoft Publisher 2002 Standard Edition, Microsoft Visio 2002 Standard Edition, Microsoft Visio 2002 Professional Edition, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office FrontPage 2003, Microsoft Office InfoPath 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2003 com o Gerenciador de Contatos Comerciais., Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office OneNote 2003, Microsoft Office Project Standard 2003, Microsoft Office Project Professional 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Publisher 2003 com o Digital Imaging, Microsoft Office Visio Standard 2003, Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Office XP Small Business Edition, Microsoft Office XP Students and Teachers, Microsoft Office XP Professional, Microsoft Office XP Standard Edition, Microsoft Office XP Developer Edition, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Standard Edition 2003, Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Basic Edition 2003

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