Receber uma mensagem de erro "Acesso negado" mensagem no Exchange Server 2003 ou um erro "Falha de instalação ao instalar o subcomponente Doutor Watson.NET" mensagem no Exchange 2000 Server

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Sintomas
Em Microsoft Exchange Server 2003 ou no Microsoft Exchange 2000 Server, você enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas.

Sintoma 1

Ao tentar reinstalar o Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 2 (SP2) ou o Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3), você receber a seguinte mensagem de erro:
Falha na instalação ao instalar o subcomponente Doutor Watson.NET com código de erro 0xC0070005 (consulte os logs de instalação para obter uma descrição detalhada). Você pode cancelar a instalação ou tentar novamente a etapa que falhou.
Se você clicar em Repetir , você receberá a mesma mensagem de erro. Se você clicar em Cancelar , o programa de instalação continua a instalar componentes. Em seguida, recebe a seguinte mensagem de erro:
Falha na instalação ao instalar o serviço de Atendedor do sistema do subcomponente com erro código 0xC0070005 (consulte os logs de instalação para obter uma descrição detalhada). Você pode cancelar a instalação ou tentar novamente a etapa que falhou.
Se você clicar em Cancelar em resposta às mensagens de erro repetida, o programa de instalação termina de execução. Em seguida, o programa de instalação relata erros quando o programa de instalação tenta instalar os seguintes componentes:
  • Microsoft Exchange System Management Tools
  • Microsoft Exchange Messaging and Collaboration Services

Sintoma 2

Ao tentar reinstalar o SP2 do Exchange 2000 Server ou Exchange 2000 Server SP3, você receber a seguinte mensagem de erro:
Falha na instalação ao instalar o subcomponente Doutor Watson.NET com código de erro 0xC0070035 (consulte os logs de instalação para obter uma descrição detalhada). Você pode cancelar a instalação ou tentar novamente a etapa que falhou.
Se você clicar em Repetir , você receberá a mesma mensagem de erro. Se você clicar em Cancelar , o programa de instalação continua a instalar componentes. Em seguida, recebe a seguinte mensagem de erro:
Falha na instalação ao instalar o serviço de Atendedor do sistema do subcomponente com erro código 0xC0070035 (consulte os logs de instalação para obter uma descrição detalhada). Você pode cancelar a instalação ou tentar novamente a etapa que falhou.
Se você clicar em Cancelar em resposta às mensagens de erro repetida, o programa de instalação termina de execução. Em seguida, o programa de instalação relata erros quando o programa de instalação tenta instalar os seguintes componentes:
  • Microsoft Exchange System Management Tools
  • Microsoft Exchange Messaging and Collaboration Services

Sintoma 3

Ao tentar criar o recurso Atendedor do sistema do Exchange para um cluster do Exchange Server 2003, você receber a seguinte mensagem de erro:
O acesso foi negado.
Recurso: Win32
Nº da identificação: c0070005
Administrador de cluster do Microsoft Exchange extensão
Além disso, o texto a seguir é registrado no arquivo Progress.log de instalação do Exchange Server:
[09:06:06] Entering ScGetExchangeServicesInstallPathFromRegistry [09:06:06] ScGetExchangeServicesInstallPathFromRegistry(f:\titanium\admin\src\libs\exsetup\exmisc.cxx:4353)Error code 0XC0070005 (5): Access is denied.[09:06:06] Leaving ScGetExchangeServicesInstallPathFromRegistry[09:06:06] ScSetupExchangeVirtualServer(f:\titanium\admin\src\udog\exsetdata\exsetds.cxx:1422)Error code 0XC0070005 (5): Access is denied.[09:06:06] Leaving ScSetupExchangeVirtualServer

Sintoma 4

Ao tentar criar o recurso Atendedor do sistema do Exchange para um cluster do Exchange Server 2003, você receber a seguinte mensagem de erro:
O acesso foi negado.
Recurso: Win32
Nº da identificação: c0070035
Extensão de administrador de cluster do Microsoft Exchange
Além disso, o texto a seguir é registrado no arquivo Progress.log de instalação do Exchange Server:
23:30:54] Entering ScGetExchangeServicesInstallPathFromRegistry[23:30:54] ScGetExchangeServicesInstallPathFromRegistry(f:\tisp1\admin\src\libs\exsetup\exmisc.cxx:4353)Error code 0XC0070035 (53): The network path was not found.[23:30:54] Leaving ScGetExchangeServicesInstallPathFromRegistry[23:30:54] ScSetupExchangeVirtualServer(f:\tisp1\admin\src\udog\exsetdata\exsetds.cxx:1527)Error code 0XC0070035 (53): The network path was not found.[23:30:54] Leaving ScSetupExchangeVirtualServer
Causa
Esses problemas podem ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Serviço de registro remoto não está em execução.
  • Você restringir o acesso remoto ao registro no seu computador com Windows.
Resolução
Para resolver esse problema, certifique-se que registro remoto Service é executando e teste para determinar se o problema foi resolvido. Se o problema for resolvido, não conclua as etapas restantes. Se o problema não for resolvido, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Remover a chave do registro que restringe o acesso remoto

Remover a chave do registro que restringe o acesso para o Windows registro a partir de um computador remoto. Para fazer isso, siga estas etapas.

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize a seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurePipeServers\winreg
  3. No menu registro , clique em Exportar arquivo do Registro .
  4. Na caixa nome do arquivo , digite exportados winreg e em seguida, clique em Salvar .

    Observação : se você quiser posteriormente restaurar essa subchave do Registro, você pode fazer isso clicando duas vezes o arquivo exportado winreg.reg que você salvou.
  5. No menu Editar , clique em Excluir e clique em Sim para confirmar a exclusão da subchave do Registro winreg.
  6. Feche o Editor do Registro. Em seguida, reinstalar o Exchange 2000 Server service pack ou recriar o recurso Atendedor do sistema para o cluster do Exchange Server 2003.
Se você receber uma mensagem de erro ao tentar excluir a subchave do Registro winreg, você talvez não tenha as permissões corretas para executar esta operação. Nesse caso, atribua as permissões corretas à conta de administrador para permitir que você exclua essa chave do Registro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedt32 na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize a seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurePipeServers\winreg
  3. No menu segurança , clique em permissões .
  4. Adicione sua conta administrativa e, em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção Controle total em Permitir coluna em permissões .
  5. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  6. No menu Editar , clique em Excluir e clique em Sim para confirmar a exclusão da subchave do Registro winreg.
  7. Feche o Editor do Registro. Em seguida, reinstalar o Exchange 2000 Server service pack ou recriar o recurso Atendedor do sistema para o cluster do Exchange Server 2003.

Método 2: Permitir acesso de Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server para a subchave do Registro winreg

Restaure as permissões padrão para a subchave do Registro winreg para permitir o acesso do Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server. Para fazer isso, siga estas etapas.

Observação Como existem várias versões do Microsoft Windows, as seguintes etapas podem ser diferentes no seu computador. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedt32 na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize a seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurePipeServers\winreg
  3. sistema de operacional para o Microsoft Windows Server 2003 que está executando o Exchange Server 2003
    Clique com o botão direito do mouse na subchave e, em seguida, clique em permissões .

    sistema de operacional para o Microsoft Windows 2000 Server que está executando o Exchange 2000 Server
    No menu segurança , clique em permissões .
  4. Clique em Avançado e, em seguida, adicionar as seguintes contas juntamente com as permissões correspondentes à lista Entradas de permissão :

    sistema de operacional para o Windows Server 2003 que está executando o Exchange Server 2003

    tipo nome permissão Aplicar a
    PermitirAdministrador Controle total Essa chave somente
    Permitir Administradores Controle totalEssa chave e subchaves
    Permitir Operadores de backup Leitura Essa chave somente
    Permitir Administradores de domínio Controle total Essa chave somente
    Permitir Administração de empresa Controle total Essa chave somente
    Permitir TROCA $ Controle total Essa chave somente
    Permitir Exchange Domain Servers Leitura Essa chave somente
    PermitirSERVIÇO LOCAL LeituraEssa chave e subchaves

    sistema de operacional para o Windows 2000 Server que está executando o Exchange 2000 Server

    tipo nome permissão Aplicar a
    PermitirAdministrador Controle total Essa chave somente
    Permitir Administradores Controle total Essa chave somente
    Permitir Operadores de backup Leitura Essa chave somente
    Permitir Administradores de domínio Controle total Essa chave somente
    Permitir Administração de empresa Controle total Essa chave somente
    Permitir TROCA $ Controle total Essa chave somente
    Permitir Exchange Domain Servers Leitura Essa chave somente

    Observação Para permitir acesso controle total no Exchange Server 2003, clique para marcar a caixa de seleção seguir na coluna Permitir em permissões :
    controle total
    Para permitir acesso controle total no Exchange 2000 Server, clique para selecionar as seguintes caixas de seleção na coluna Permitir em permissões :
    Consultar valor
    Definir valor
    Criar subchave
    Enumerar subchaves
    Notificar
    Criar link
    Excluir
    Gravar DAC
    Gravar proprietário
    controle de leitura
    Para permitir acesso de leitura no Exchange Server 2003and no Exchange 2000 Server, clique para selecionar as seguintes caixas de seleção em Permitir coluna em permissões :
    Consultar valor
    Enumerar subchaves
    Notificar
    controle de leitura
  5. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK duas vezes.
  6. Feche o Editor do Registro. Em seguida, reinstalar o Exchange 2000 Server service pack ou recriar o recurso Atendedor do sistema para o cluster do Exchange Server 2003.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange 2000 Server.
Mais Informações
Para obter mais informações sobre como restringir o acesso remoto ao registro do Windows, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
153183Como restringir o acesso ao registro de um computador remoto
186433Esclarecimento de operação Winreg no Windows NT

Propriedades

ID do Artigo: 329229 - Última Revisão: 12/07/2015 12:41:30 - Revisão: 4.4

Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

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