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Minha unidade não aparecem no modo de exibição do Windows Explorer

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sumário
Durante a procura de unidades de disco rígidas conectadas, unidades flash USB ou CD e DVD drives usando o Windows Explorer, você poderá notar que algumas unidades não são vistas no Windows Explorer ou a unidade podem desaparecer após um curto período de tempo ou quando o Windows retorna da suspensão ou hibernação. Isso pode ser causado por qualquer uma das seguintes opções:
  • A unidade não tem uma letra de unidade atribuída a ele no gerenciamento de disco
  • A unidade pode ser desativado ou off-line
  • O driver USB pode estar corrompido.
  • Chaves do registro corrompidas podem estar causando problemas com a conexão da unidade de CD ou DVD de melhor

Resolução
Unidades de discoUnidades flash USBUnidades de CD e DVDunidades de disco rígido
Método 1: Execute a solução de problemas automatizada para a sua versão do WindowsXXX
Método 2: Verifique se a unidade tiver uma letra de unidade no gerenciamento de discoXXX
Método 3: Certifique-se de que a unidade de disco está ativadaXX
Método 4: Verifique se a unidade está on-lineX
Método 5: Unidade de USB pode estar corrompidaXXX
X
Método 6: Chaves do registro corrompidas podem estar causando problemas com a conexão à sua unidade de CD ou DVDX

Para resolver o problema siga as etapas nos métodos abaixo começando com o método 1, se as etapas em que o método não resolver o problema, vá para o método seguinte:

Método 1: Execute a solução de problemas automatizada para sua versão do Windows:

(Este método aplica-se a unidades de disco, unidades de CD e DVD ou unidades flash USB)


Para usuários do Windows 7:

Se seu usando o Windows 7, execute interna na solução de problemas de Hardware e dispositivo para resolver o problema. Para fazer isso, clique no link abaixo e siga as etapas no artigo:


Para usuários do Windows Vista:

Se seu usando o Windows Vista, clique no link abaixo para baixar e executar a solução de problemas de Hardware e dispositivos para Windows Vista:

Método 2: Verifique se a unidade tiver uma letra de unidade no gerenciamento de disco:

(Este método aplica-se a unidades de disco, unidades de CD e DVD ou unidades flash USB)


Se seu disco rígido, unidade de miniatura, pente de memória ou memória flash é reconhecida no gerenciamento de disco, mas não é exibida no Windows Explorer, a unidade pode não ter sido atribuída uma letra de unidade pelo Windows.
  1. Abra o Gerenciamento do computador , clicando no botão Iniciar , em Painel de controlee clique em sistema e segurança exibidos pelo modo de exibição de categoria .
  2. Clique em Ferramentas administrativase clique duas vezes em gerenciamento do computador .

    Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  3. Procure por uma unidade que não tem uma letra de unidade atribuída e não esteja identificado como sistema reservado.

    Observação:
    a unidade de sistema reservado é reservada pelo Windows.
  4. Com o botão direito na unidade sem rótulo e clique em Alterar letra de unidade e caminho...
  5. Clique em Adicionar e, em seguida, clique em OK para selecionar a primeira letra de unidade disponível.
  6. Se a Alterar letra de unidade e caminho... opção não estiver disponível, certifique-se de que a unidade está on-line.
  7. Se a unidade estiver off-line, clique no número de disco e clique em on-line.
Para obter mais informações sobre como adicionar, alterar ou remover letras de unidade para o Windows 7, clique no link abaixo para ver o artigo no site da Microsoft:
Para obter mais informações sobre como adicionar, alterar ou remover letras de unidade para o Windows Vista, clique no link abaixo para ver o artigo no site da Microsoft:

Método 3: Certifique-se de que a unidade de disco está ativada

(Este método aplica-se a unidades de disco e unidades flash USB)


Se a unidade tiver sido desativada no disco não ficará visível no Windows Explorer. Para ver se o disco estiver desativado, siga as etapas abaixo para ativá-la:

Para usuários do Windows Vista e Windows 7:
  1. Clique em Iniciar e digite Gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa
  2. Clique em Gerenciador de dispositivos na lista do Painel de controle
  3. Localize o item de drives de disco na lista e clique na pequena seta para a direita para expandir a lista de unidades
    • Se uma unidade de disco está desabilitada você verá um ícone com uma seta apontando para baixo sobre o ícone da unidade de disco
    • Se você vir um ícone com uma seta apontando para baixo sobre o ícone da unidade de disco, clique duas vezes no ícone e clique no botão Ativar dispositivo
  4. Clique em Avançar na caixa de diálogo Ativar um dispositivo , clique em Avançare, em seguida, clique em Concluir
  5. Clique em Fechar e, em seguida, feche a janela do Gerenciador de dispositivos

    Observação: Se você não vir a unidade de disco em discos listados, a unidade talvez não tenha sido detectada pelo Windows.

    Observação: Se você receber uma mensagem de erro ao ativar a unidade de disco, você pode ter uma unidade de disco com defeito.
Para usuários do Windows XP:
  1. Clique em Iniciar , em seguida, clique com botão direito Meu computador e clique em Propriedades
  2. Clique na guia Hardware e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos
  3. Localize o item de drives de disco na lista e clique na pequena seta para a direita para expandir a lista de unidades

    Se uma unidade de disco estiver desabilitada, você verá um X vermelho sobre o ícone da unidade de disco

    Se você vir um ícone com um X vermelho sobre o ícone da unidade de disco, clique duas vezes no ícone e clique no botão Ativar dispositivo
  4. Clique em Avançar na caixa de diálogo Ativar um dispositivo e, em seguida, clique em Concluir
  5. Clique em Fechar e, em seguida, feche a janela do Gerenciador de dispositivos

    Observação: Se você não vir a unidade de disco em discos listados, a unidade talvez não tenha sido detectada pelo Windows.

    Observação: Se você receber uma mensagem de erro ao ativar a unidade de disco, você pode ter uma unidade de disco com defeito.

Método 4: Verifique se a unidade está on-line

(Este método aplica-se a unidades de disco)


Se a unidade estiver off-line, o disco não ficará visível no Windows Explorer. Para verificar o status atual dos discos, siga as etapas abaixo:
  1. Abra o gerenciamento do computador, clicando no botão Iniciar , em Painel de controlee clique em sistema e segurança.
  2. Clique em Ferramentas administrativase clique duas vezes em Gerenciamento do computador. Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  3. Procurar em uma unidade que não tenha uma letra de unidade atribuída e que não esteja identificado como Sistema reservado.

    Observação: A unidade de sistema reservado é reservada pelo Windows.
  4. Com o botão direito na unidade e clique em Alterar letra de unidade e caminho... Clique em Adicionar e, em seguida, clique em OK para selecionar a primeira letra de unidade disponível.
  5. Se a alteração da unidade letra e caminho... a opção não estiver disponível, certifique-se de que a unidade está on-line.
  6. Se a unidade estiver off-line, clique no número de disco e clique em Online.

Método 5: Unidade de USB pode estar corrompida

(Este método aplica-se a unidades de disco, discos rígidos, unidades flash USB ou unidades de CD e DVD)


Disco USB pode estar corrompido, para verificar um disco danificado, conecte o disco em outro computador para verificar se o disco é exibido no Windows Explorer no computador. Certifique-se de que você tem o driver instalado.

Se o dispositivo ainda não é visto no Windows Explorer do computador alternativo, o disco pode estar corrompido. Alguns fabricantes de hardware oferecem software que pode ajudar a acessar e teste para problemas de hardware de detecção de teste de hardware. Visite o site de fabricantes de hardware e procure por qualquer software de teste úteis.

Método 6: Chaves do registro corrompidas podem estar causando problemas com a conexão à sua unidade de CD ou DVD

(Este método se aplica ao CD e DVD drives)


Chaves do registro corrompidas podem estar causando a sua unidade de CD ou DVD para não ser visto pelo Windows. Uma correção automatizada está disponível para resolver esse problema. Para executar isso corrigi-lo, execute as etapas listadas no seguinte artigo do KB:
982116 Sua unidade de CD ou DVD está ausente ou não é reconhecido pelo Windows ou outros programas

Suporte do Fórum de respostas:

Para ver a discussão sobre essa questão no Fórum de respostas, clique no link a seguir:

Mais Informações

Causas adicionais


Criptografia BitLocker:

Quando uma unidade externa foi criptografada com BitLocker (em um PC baseado no Windows 7) a unidade pode não ser visível ao conectá-lo em outro computador (PC baseado no Windows XP). Pode haver uma expectativa de obter um pop-up solicitando a chave de criptografia do BitLocker, mas isso não acontece.

Isso pode ser resolvido através de descriptografia e a desabilitação do BitLocker enquanto estiver conectado ao primeiro PC baseado no Windows 7, a unidade será visível conforme o esperado no segundo PC.

GoBack da Roxio:
Esse problema pode ocorrer se você tiver usado o programa Roxio GoBack no disco rígido. O problema ocorre porque o Roxio GoBack modifica o registro mestre de inicialização (MBR) e altera o tipo de partição no disco rígido. Isso pode causar a unidade a ser acessado no Windows XP, mesmo quando o disco rígido é exibido no Gerenciador de dispositivos e no console de gerenciamento de disco.

Para resolver esse problema, entre em contato com a Symantec para obter as atualizações mais recentes para o GoBack.

Ou você pode contornar esse problema usando as seguintes etapas:

Aviso: se você não tiver certeza de que você pode executar com segurança essas etapas, entre em contato com a documentação do hardware ou contate o fabricante do disco rígido ou o computador antes de continuar.
  1. Configure o disco rígido como o mestre primário e, em seguida, reinicie o computador.
  2. Desative o GoBack da Roxio. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Pressione barra de espaços para exibir o menu de inicialização GoBack.
    2. Pressione D para desativar o GoBack, pressione Y para confirmar e, em seguida, pressione ENTER duas vezes.
  3. Desligue o computador e, em seguida, retornar o disco rígido para a configuração original.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 330140 - Última Revisão: 07/03/2016 17:40:00 - Revisão: 13.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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