Adicionar botão impressora no painel de controle não está funcionando

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 68343
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Quando você escolher o botão Adicionar impressora na caixa de diálogo impressoras do painel de controle, nada acontece, ou você recebe a seguinte mensagem de erro:
Arquivo de informações não no diretório de sistema ou corrompido.
Copie CONTROL.INF e Setup.inf do disco 1.
Causa
Os seguintes problemas podem causar esse sintoma:

  • Você não tem memória suficiente para exibir a lista de impressora.
  • O arquivo Setup.inf ou CONTROL.INF está corrompido ou foi excluído.
  • O arquivo Setup.inf de outro aplicativo foi instalado sobre Setup.inf Windows.
  • Há uma cópia de Setup.inf no diretório do Windows, bem como a subpasta de sistema do Windows.
  • Você está carregando satisfação de rede Intel terminate-and-stay-resident programas TSR () do seu script de logon Novell NetWare sistema.
Como Contornar
Use um dos seguintes procedimentos para corrigir esse problema.

Memória baixa

Se você suspeitar de que não há memória suficiente para exibir a lista de impressora, proceder como segue:

  1. Painel de controle de saída.
  2. Feche um ou mais aplicativos.
  3. Reinicie o painel de controle e tente adicionar novamente a impressora.

Ausente ou corrompido Setup.inf ou CONTROL.INF arquivo

Windows procura primeiro no diretório do Windows. Se o arquivo Setup.inf ou CONTROL.INF não for encontrado, ele procura no subdiretório SYSTEM do Windows.

Se você suspeitar que o arquivo Setup.inf ou CONTROL.INF no Windows SYSTEM subdiretório está corrompido (ou está faltando), proceder como segue:

  1. Sair do ' Painel de controle ' e execute o Gerenciador de arquivos.
  2. Copie o arquivo Setup.inf e/ou CONTROL.INF do seu Windows discos de instalação para o subdiretório SYSTEM do Windows. (O Setup.inf arquivo está localizado no disco 1. O arquivo CONTROL.INF está localizado em 5 de disco do conjunto de 3,5 polegadas e em 6 de disco do conjunto de 5,25 polegadas.)
  3. Reinicie o painel de controle e tente adicionar novamente a impressora.
Observação: Os arquivos Setup.inf e CONTROL.INF não são compactados e podem ser copiados sem usar o utilitário EXPAND.

Versão incorreta do arquivo Setup.inf

  1. Verifique se o arquivo Setup.inf é a versão correta para o Windows comparando o conteúdo do arquivo com o arquivo Setup.inf original em discos de instalação do Windows.
  2. Se parece haver uma diferença drástica entre os dois arquivos, fazer backup do arquivo Setup.inf atual por salvá-lo em um disquete ou renomeá-lo.
  3. Substitua o arquivo Setup.inf atual com Setup.inf original. Talvez seja necessário editar o novo Setup.inf manualmente e fazer algumas alterações.
  4. Reinicie o painel de controle e tente adicionar novamente a impressora.

Vários arquivos Setup.inf

Se há cópias idênticas de Setup.inf no Windows e Windows SYSTEM subdiretório, exclua o arquivo Setup.inf de diretório do Windows. Se o arquivo Setup.inf estiver no diretório do Windows, mas não o Windows SYSTEM diretório, mova o arquivo para o diretório de sistema do Windows.
Referências
Para obter mais informações sobre como adicionar uma impressora, consulte "Instalando uma impressora" no "Guia do usuário" para versão 3.0 ou 3.1 do Microsoft Windows.
3,00 3.00a 3.10 3.11

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 68343 - Última Revisão: 12/04/2015 09:06:03 - Revisão: 2.1

Microsoft Windows 3.0 Standard Edition, Microsoft Windows 3.1 Standard Edition, Microsoft Windows 3.11 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt KB68343 KbMtpt
Comentários