Valor alto SMSAPM32 e RTVSCAN uso da CPU

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Sintomas
Se RTVSCAN (Symantec Anti vírus AutoProtect recurso) está sendo executado, quando inicia um ciclo SMSAPM32, SMSAPM32 poderá usar muito mais da CPU que o normal. Com freqüência, ele pode usar 100 % da CPU por um período de tempo.
Causa
RTVSCAN usa um gancho padrão do sistema para filtrar eventos de sistema de arquivos como eles são processados pelo sistema. Durante um ciclo SMSAPM32, há uma grande quantidade de acesso de arquivo para gravar o cliente de arquivo de log. SMSAPM32 também é um servidor do processador de mensagens e cliente, e houver um igualmente grande número de mensagens do processador de mensagens que o cliente grava para o servidor durante esse ciclo. Os processadores de mensagens são relevantes porque a mesma API (WriteFile) é usada para gravar essas mensagens do processador de mensagens e um arquivo no disco e RTVSCAN ganchos WriteFile. Sempre RTVSCAN conecta um desses eventos, ela será aumenta a CPU e o disco de E/s do cliente.
Como Contornar
RTVSCAN afeta SMSAPM32 da CPU de duas maneiras. O método de solução depende de como RTVSCAN afeta SMSAPM32 CPU uso.

Primeiro, RTVSCAN conecta o acesso ao arquivo sempre SMSAPM32 grava seus logs (Isso faz com que a maioria do uso da CPU). Independentemente da versão do NAV/SAV você usar, você poderá eliminar o uso de CPU que está relacionado à SMSAPM32 gravar seus logs. Para fazer isso, exclua a pasta %windir%\Ms\Sms\Logs de RTVSCAN verificação.

Em segundo lugar, RTVSCAN conecta o acesso ao arquivo sempre SMSPAM32 grava uma mensagem de processador de mensagens. Para resolver esse problema, atualize a SAV 8.0 ou posterior. 8.0 SAV tem um novo decomposer, chamado decom 3, que não conectar e verificar mensagens do processador de mensagens.

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Propriedades

ID do Artigo: 810365 - Última Revisão: 12/08/2015 01:40:55 - Revisão: 5.5

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