Windows XP não reconhece uma câmera digital Canon PowerShot S100

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Sumário
Quando você se conecta uma câmera digital Canon PowerShot S100 para um Laptop Toshiba que executa Microsoft Windows XP, a câmera pode não ser reconhecida. Se você, em seguida, fazer o download e instalar novos drivers no site da Canon, você receber a seguinte mensagem de erro quando o Windows XP tenta detectar a câmera:
sistema Erro de serviço de aquisição do Windows imagem não é possível localizar arquivo especificado "imagem"
Causa
Esse comportamento pode ocorrer quando qualquer uma das seguintes condições forem verdadeiras:
  • Os arquivos de driver de TWAIN se tornar corrompidos ou incompatível.
  • Drivers TWAIN mais antigos foram instalados antes que o software Canon Windows Image Acquisition (WIA) foi instalado.
Resolução
Para resolver esse comportamento, você deve primeiro remover todos os drivers relacionados câmera e reinstale os drivers atualizados
  1. Crie uma nova pasta na unidade C denominada câmera .
  2. Para baixar drivers WIA atualizados para o modelo da câmera, visite o seguinte site da Canon:
  3. Salve o novo arquivo de driver na pasta C:\Camera.
  4. Clique em Iniciar , clique em controle painel e clique duas vezes em Adicionar ou remover programas .
  5. Selecione o software da câmera Canon e, em seguida, clique em Remover . Repita essa etapa até que todos os software da câmera Canon foi removido.
  6. Desconecte todos os dispositivos de porta porta serial universal (USB), exceto drivers para o teclado e mouse.
  7. Reinicie o computador para garantir que todos os arquivos de driver estão descarregados da memória e removidos.
  8. Abra a pasta C:\Camera e clique duas vezes no arquivo de driver para iniciar o Assistente para extração. O assistente padrão será a pasta C:\Windows\Desktop. Observação Não use essa pasta padrão. Você deve especificar a pasta C:\Camera na linha de comando Extrair para .
  9. Extraia os arquivos.
  10. Abra a pasta C:\Camera e, em seguida, abra a subpasta inglês.
  11. Clique duas vezes em Setup.exe para iniciar a instalação.
  12. Conecte a câmera à porta USB. Depois que o computador detecta a câmera, você receberá uma mensagem de erro similar à seguinte:
    sistema Erro de serviço de aquisição do Windows imagem não é possível localizar arquivo especificado, "imagem".
    Clique em OK em resposta a esta mensagem.
  13. Clique em Iniciar , clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em sistema .
  14. Na guia hardware , clique em Gerenciador de dispositivos .
  15. Expanda Imaging dispositivos . A câmera deve estar listada agora.
  16. Clique o nome da câmera com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Propriedades .
  17. Clique na guia driver e, em seguida, clique em Atualizar Driver .
  18. Clique para selecionar instalar o software automaticamente (recomendado) e em seguida, clique em Avançar . Os novos arquivos de driver podem ser localizados na pasta C:\Windows\Twain_32\Canondc. Clique em Avançar para concluir o assistente.
  19. Desconecta a câmera da porta USB.
  20. Reinicie o computador para certificar-se que todos os novos arquivos de driver são carregados na memória.
  21. Reconectar-se a câmera para a porta USB do computador. Uma janela Escolher aplicativo será exibida perguntar qual programa para usar para imagens.
Mais Informações
Esse problema pode ocorrer com câmeras adquiridas antes de outubro de 2001, porque eles incluídos drivers mais antigos.

As câmeras Canon PowerShot S100 e PowerShot S110 não são listadas no catálogo do Windows. A Microsoft recomenda que você use produtos listados no catálogo do Windows para ajudar a garantir que sejam compatíveis com o sistema operacional. Visite o seguinte site para exibir o catálogo:

Propriedades

ID do Artigo: 810609 - Última Revisão: 12/08/2015 01:42:29 - Revisão: 5.4

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

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