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Sintomas
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  • Narrator
  • Teclado virtual
  • A ferramenta Adicionar/remover programas no Painel de controle
  • Active Desktop
Resolução

Informações do Service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
260910 Como obter o service pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre o hotfix

Para resolver esse problema, faça download da Atualização crítica: 810649. Para fazer isso, visite a seguir o site do Microsoft Windows Update: Os arquivos a seguir estão disponíveis para fazer download no Centro de Download da Microsoft:

Todos os idiomas exceto NEC Japanese

DownloadFaça download do pacote 810649_W2K_SP4_X86_.exe agora.

No qual <Em> é o valor que representa um idioma específico na tabela a seguir:
Idioma<Em> valor
Árabear
Chinês (simplificado)cn
Chinês (tradicional)tw
Tchecocz
Dinamarquêsda
Holandês (Holanda)nl
Inglêsen
Finlandêsfi
Francêsfr
Alemãode
Gregoel
Húngarohu
Italianoit
Japonêsja
Coreanoko
Norueguêsno
Polonêspl
Português (Brasil)br
Português (Portugal)pt
Russoru
Espanholes
Suecosv
Turcotu

NEC Japanese

DownloadFaça download do pacote 810649_W2K_SP4_nec98_JA.exe agora.(site em inglês)

A versão em inglês do hotfix tem os atributos do arquivo (ou posterior) listados na tabela a seguir. As datas e as horas para esses arquivos estão listadas no formato de hora universal coordenada (UTC - coordinated universal time). Ao consultar as informações sobre o arquivo, ele é convertido para a hora local. Para verificar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta de Data e Hora no Painel de controle.
   Data         Hora   Versão        Tamanho     Nome do arquivo   --------------------------------------------------------   22-nov-2002  16:58  5.00.2195.6139    150.800  Accwiz.exe          10-dez-2002  17:37  5.00.2195.6157    301.328  Appwiz.cpl   26-nov-2002  14:23  5.2.3644.0         10.752  Hh.exe              26-nov-2002  14:23  5.2.3718.0        513.632  Hhctrl.ocx   10-dez-2002  17:37  5.2.3644.0         37.888  Hhsetup.dll         10-dez-2002  17:37  5.2.3644.0        143.872  Itircl.dll          10-dez-2002  17:37  5.2.3644.0        122.368  Itss.dll            22-nov-2002  16:59  5.00.2195.6139     43.792  Magnify.exe         22-nov-2002  16:58  5.00.2195.6139     24.848  Narrator.exe        22-nov-2002  16:59  5.00.2195.6139    221.456  Osk.exe             10-dez-2002  17:37  5.00.3502.6139  1.099.536  Shdocvw.dll         10-dez-2002  17:37  5.00.3502.6144  2.354.448  Shell32.dll         10-dez-2002  17:37  5.00.3502.6139    408.848  Urlmon.dll          10-dez-2002  11:24  5.0.2195.6157     155.136  Sp3res.dll				

Situação
A Microsoft confirmou que o problema existe nos produtos que estão listados no início deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.
Mais Informações
Os administradores podem fazer download dessa atualização a partir do catálogo do Windows Update para ser implantada em múltiplos computadores. Caso queira obter essa atualização para instalar depois ou em mais de um computador, faça uma pesquisa pelo número de identificação desse artigo usando o recurso Opções de pesquisa avançadas no catálogo do Microsoft Windows.

Para obter informações adicionais sobre como fazer download das atualizações a partir do catálogo do Windows Update, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
323166 COMO: Faça download dos drivers e atualizações do Windows a partir do catálogo do Windows Update no Windows XP
Para obter informações adicionais sobre como instalar múltiplos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
296861 Use o QChain.exe para instalar os múltiplos hotfixes com apenas uma inicialização
Propriedades

ID do Artigo: 810649 - Última Revisão: 02/03/2011 13:51:00 - Revisão: 5.1

  • kbqfe kbhotfixserver kbwin2ksp4fix kbsecurity kbshell kbwin2000sp3fix kbwin2000presp4fix kbwin2000presp3fix kbfix kbbug KB810649
Comentários
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