Você não pode removê suspeitas pastas da estrutura de arquivo de FTP

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Sintomas
Poderá detectar os seguintes sintomas em seu servidor baseado no Microsoft Windows 2000 (FTP):
  • Novas pastas exibida que não pertencem na sua estrutura de arquivos FTP.
  • Ao tentar usar o Windows Explorer para remover as pastas de um site, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
    Acesso negado
    Não é possível excluir o File_name: não é possível ler a partir do arquivo de origem ou disco
  • Quando você tenta usar o comando RD para remover as pastas de um site FTP, você receberá a seguinte mensagem de erro:
    O sistema não é possível localizar o arquivo especificado
  • Quando você exibe a caixa de diálogo Propriedades para a pasta, a guia segurança está ausente.
  • As novas pastas podem ter nomes como COM1, LPT1, CON e PRN. Normalmente, esses nomes são reservados para uso exclusivo pelo sistema operacional.
Causa
Esse problema pode ocorrer se um atacante mal-intencionado tiver danificado ou alterado o site.
Resolução
Para remover essas pastas, use um dos seguintes métodos:
  • Método 1

    Use o RD "folder_name /" comando para remover as pastas. Por exemplo, em um prompt de comando, digite RD "folder_name /" , e, em seguida, pressione ENTER.

    Observação Você não pode usar esse método para remover uma pasta, a menos que a pasta esteja vazia. Portanto, você deve remover as pastas, na ordem, iniciando a partir da pasta na final da hierarquia de pastas.
  • Método 2

    Use os nomes curtos pasta para remover as pastas. Para determinar os nomes curtos para as pastas, digite dir /x no prompt de comando.

    Observação Esse método se aplica mesmo que as pastas aparentemente não use nomes extensos de arquivos.

    Por exemplo, se você tiver uma pasta não é possível remover é denominada "Test", execute estas etapas para remover a pasta:
    1. No prompt de comando, digite dir /x . Informação semelhante à seguinte aparece:
        Directory of C:\Inetpub\ftproot\foldername02/26/2004  05:10p      <DIR>                          .02/26/2004  05:10p      <DIR>                          ..02/26/2004  05:10p      <DIR>TEST~1          test
      neste exemplo, o nome curto para a pasta "Test" aparece como "teste ~ 1".
    2. Tipo RD teste ~ 1 , e então pressione ENTER para remover a pasta.
    Observação Você não pode usar esse método para remover uma pasta, a menos que a pasta esteja vazia. Portanto, você deve remover as pastas, na ordem, iniciando a partir da pasta na final da hierarquia de pastas.
  • Método 3

    Talvez não seja possível usar os métodos que são fornecidos neste artigo para remover as pastas, se as pastas são usando nomes que são reservados pelo sistema. Nesse caso, ou se você desejar executar uma operação em massa e remover todas as pastas com um comando, você deve fazer o backup a estrutura FTP e digite RmDir \\. \ path \ftproot\ folder_name /s para remover a estrutura de arquivo do FTP. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Use o Microsoft Windows Backup ou seu programa de backup preferencial para fazer backup suas pastas FTP.
    2. Feche o Windows Explorer ou qualquer janelas de prompt de comando que podem acessar a estrutura de pasta FTP.
    3. Remova o componente FTP do Internet Information Services (IIS). Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
      1. No Painel de controle , clique em Adicionar ou remover programas .
      2. Clique em Adicionar ou remover componentes do Windows .
      3. Clique em Internet Information Services e, em seguida, clique em detalhes .
      4. Clique para desmarcar a caixa de seleção servidor FTP (File Transfer Protocol) e, em seguida, clique em OK .
      5. Clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir .
    4. Tipo RmDir \\. \ path \ftproot\ folder_name /s no prompt de comando e pressione ENTER.

      Por exemplo, se sua pasta raiz FTP está no local padrão na pasta C:\Inetpub e a estrutura de arquivo danificada do FTP estiver em uma pasta denominada "Test", digite o seguinte comando e pressione ENTER:
      RmDir \\.\C:\Inetpub\ftproot\Test /s
      Aviso Esse comando excluirá permanentemente a estrutura de arquivo do FTP e todos os arquivos que contém a estrutura. Verifique se tem um trabalho backup antes de executar essa etapa.
    5. Digite s para verificar.
    6. Reinstale o componente FTP do IIS. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
      1. No Painel de controle , clique em Adicionar ou remover programas .
      2. Clique em Adicionar ou remover componentes do Windows .
      3. Clique em Internet Information Services e, em seguida, clique em detalhes .
      4. Clique para selecionar a caixa de seleção servidor FTP (File Transfer Protocol) e, em seguida, clique em OK .
      5. Clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir .
    7. Use o programa de backup para restaurar a estrutura FTP que você deseja. Por exemplo, configure o processo de restauração para que as pastas problemáticas não serão restauradas.
  • Método 4

    Para usar a ferramenta de WebDav para remover pastas com nomes reservados, execute essas etapas:
    1. Em um computador baseado no Windows 2000, instale as extensões de servidor FrontPage se essas extensões estiverem instaladas.
    2. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gerenciador do IIS . Expanda o objeto de servidor, clique com o botão direito do mouse no site padrão, aponte para novo e clique em Diretório Virtual . O Assistente de diretório virtual é exibido.
    3. Na primeira página do Assistente de diretório virtual, clique em Avançar . Na página Alias do diretório virtual , digite um alias para o novo diretório virtual e, em seguida, clique em Avançar .
    4. Na página Diretório de conteúdo do Site , localize o caminho da pasta que contém os arquivos que você deseja excluir na caixa Caminho inteiro para o diretório que contém o conteúdo . Normalmente, esse local é % winroot%\inetpub\ftproot.
    5. Na página Permissões de acesso , clique para selecionar as caixas de seleção leitura , gravação e BROWSE . Clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir .
    6. Inicie o Internet Explorer. No menu arquivo , clique em Abrir e, em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção Abrir como pasta da Web .
    7. Na caixa Abrir, digite o endereço do site do diretório virtual que você acabou de criar e que contém os arquivos que você deseja excluir. Por exemplo, digite http:// IP_address_of_the_Web server / Virtual_Directory_alias_from_step_3 e em seguida, clique em OK . Não vá para o ftproot ou outra pasta onde o nome reservado pode ter sido colocado. A pasta aparecerá na janela do navegador.
    8. Exclui os arquivos suspeitos ou pastas. Para excluir um arquivo ou pasta, clique com o botão direito do mouse no arquivo ou pasta e, em seguida, clique em Excluir . Se o servidor de ftp requer autenticação para acessar o servidor, uma caixa de diálogo autenticação será exibida. Você deve ter credenciais administrativas para excluir pastas ou arquivos.

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Propriedades

ID do Artigo: 811176 - Última Revisão: 12/08/2015 01:46:04 - Revisão: 3.1

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