CORREÇÃO: Erro 1308 quando você instala um programa a partir de um local de origem da Internet

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você tenta instalar um programa usando um local de origem da Internet, você pode receber a seguinte mensagem de erro 1308:
Arquivo de origem não encontrado: http://theserver/theshare/c/temp/DOTLOC~1/test. ~ ~ ~. Verifique se o arquivo existe e se você pode acessá-lo.
Esse problema pode ocorrer sob as seguintes condições:
  • Use uma linha de comando similar à seguinte:
    msiexec /i "http://theserver/theshare/test.msi" /l*v c:\thelog.log
    - e -
  • Arquivo Test.msi tem entradas na IsolatedComponenttable.
A seguinte mensagem de erro (ou semelhante) é exibida no log detalhado (thelog.log):

MSI (s) (E8:0 C): caminho de pacote é uma URL. Fazendo o download do pacote.
MSI (s) (E8:0 C): Observação: 1: 1308 2: http://theserver/theshare/c/temp/DOTLOC~1/test.~~~

Causa
Esse problema ocorre devido a um erro no serviço de instalação do Windows Installer. Instalando a partir de um local de origem da Internet é suportado e deve funcionar conforme o esperado, independentemente dos arquivos da tabela de IsolatedComponents do arquivo. msi de instalação.
Resolução

Informações sobre o service pack do Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
322389 Como obter o service pack mais recente para o Windows XP

Informações sobre o hotfix

Windows XP

Uma correção com suporte foi disponibilizada pela Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a somente em computadores que apresentarem esse problema específico. Esta correção pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, a Microsoft recomenda que você aguarde o próximo service pack do Windows XP que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e informações sobre custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:OBSERVAÇÃO: Em alguns casos, as taxas cobradas para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em formato tempo universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name   -------------------------------------------------------   20-Feb-2003  16:04  2.0.2600.1168  2,012,160  Msi.dll

Informações sobre o service pack do Windows 2000

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
260910 Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Informações sobre o hotfix

Windows 2000

Uma correção com suporte foi disponibilizada pela Microsoft, mas destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a somente em computadores que apresentarem esse problema específico. Esta correção pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, a Microsoft recomenda que você aguarde o próximo service pack do Windows 2000 que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter a correção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e informações sobre custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:OBSERVAÇÃO: Em alguns casos, as taxas cobradas para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em formato tempo universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date           Time   Version        Size       File name   ---------------------------------------------------------   03-March-2003  11:54  2.0.2600.1109  2,014,720  Msi.dll
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 4. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Mais Informações
A mensagem de erro 1308 aparece na seção "Sintomas" deste artigo não ocorre no Windows 2000 Service Pack 1 ou Windows Service Pack 2 porque essas versões do sistema operacional usam o Windows Installer 1.1. Esse problema é específico para o Windows Installer 2.0 e ocorre no Windows 2000 Service Pack 3, Windows XP e Windows XP Service Pack 1.Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
265173 O programa Datacenter e produto Windows 2000 Datacenter Server

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 811364 - Última Revisão: 12/08/2015 01:47:38 - Revisão: 4.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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