Janela de planilha do Excel não aparece no Excel depois de abrir uma pasta de trabalho do Excel no Internet Explorer

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 811935
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Sintomas
Quando você abre uma pasta de trabalho do Microsoft Excel no Microsoft Internet Explorer e voltar para uma página da Web, se você abrir uma pasta de trabalho, em seguida, no Microsoft Excel 2000 (no Microsoft Windows Explorer, clique duas vezes o Excel pasta de trabalho), a janela da planilha pode não aparecer.

A seguir estão exemplos:
  • Você abrir uma pasta de trabalho do Excel na mesma janela ("in-loco") no Internet Explorer. Por exemplo, você pode arrastar uma pasta de trabalho do Excel para Internet Explorer.
  • Você clicar em Voltar para retornar para a janela anterior (página da Web) no Internet Explorer.
  • Clique duas vezes em uma planilha do Excel no Windows Explorer e abrir a pasta de trabalho no Excel e feche a pasta de trabalho.
  • Você clica duas vezes a mesma pasta de trabalho uma segunda vez (da etapa 3) e abra novamente o livro de trabalho no Excel.
Causa
Esse problema pode ocorrer se o processo Excel.exe não fecha quando você mover volta a uma página da Web no Internet Explorer.

Observação Para verificar os processos que estão em execução no computador, pressione CTRL + ALT + DELETE e, em seguida, exiba a guia processos do Gerenciador de tarefas .
Resolução
Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time      Size       File name        -------------------------------------------------   28-Jan-2003  12:09:07  4,315,224  Excel_Admin.msp   28-Jan-2003  11:41:21  1,697,000  Excel.msp				
Depois que o hotfix for instalado, os seguintes arquivos terão os atributos listados ou posteriores:
   Date         Time      Version     Size       File name   -------------------------------------------------------   24-Jan-2003  13:50:31  9.0.0.7323  7,163,949  Excel.exe				
Esse hotfix é um hotfix do Service Pack 3 (SP-3) 2000 posterior ao Office. Para instalar o hotfix, você deve ter instalado Office 2000 SP-3. Para obter informações adicionais sobre o Office 2000 SP-3, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
326585OFF2000: Visão geral do Office 2000 Service Pack 3
Além disso, talvez você precise instalar o Windows Installer 2.0 para instalar esse hotfix. Para obter informações adicionais sobre o Windows Installer requisito para hotfixes post-Office 2000 SP-3, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
811002OFF2000: Office 2000 atualizações e patches lançados após novembro de 2002 podem exigir o Windows Installer 2.0

Como Contornar
Para contornar esse problema, siga um destes procedimentos antes de abrir outras pastas de trabalho no Excel:
  • Feche o Internet Explorer antes de abrir outras pastas de trabalho no Excel.
  • Uso Gerenciador de tarefas para finalizar o processo Excel.exe. Faça isso quando você visita um site diferente depois de baixar e abrir uma pasta de trabalho no Internet Explorer. Para finalizar o processo Excel.exe, execute estas etapas:
    1. Pressione CTRL + ALT + DELETE para abrir o Gerenciador de tarefas.
    2. Na guia processos , clique em Excel.exe e, em seguida, clique em Finalizar processo .
    3. Clique em Sim quando são solicitado para confirmar que você deseja finalizar o processo.
    4. Feche o Gerenciador de tarefas.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 811935 - Última Revisão: 12/08/2015 01:49:55 - Revisão: 6.2

Microsoft Excel 2000 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kboffice2000presp3fix kbbug KB811935 KbMtpt
Comentários