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Serviço de cluster não inicia após a atualização para o Windows Server 2003, Enterprise Edition

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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256986Descrição do registro do Microsoft Windows
Sintomas
Quando você atualiza o cluster de servidor do Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) para o Windows Server 2003, Enterprise Edition, o serviço de cluster não inicia e um evento semelhante ao seguinte pode ser registrado no log de eventos do aplicativo:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: VSS
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 8213
Data: 18/3/2003
Tempo: 5: 01: 51 PM
Usuário: N/d
Computername do computador:
Erro de descrição: Do serviço de cópias de sombra de volume: O processo que hospeda o gravador com nome de gravador de serviço de cluster e identificação {41e12264 35 d 8-479b-8e5c-9b23d1dad37e} não é executado em um usuário com direitos de acesso suficientes. Considere a execução desse processo em uma conta local que é o operador de sistema local, administrador ou backup. Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.

Dados:

0000: 57 52 57 54 54 52 43 49 WRTWRTIC

0008: 33 39 39 00 00 00 00 00 399.....

0010: 57 52 57 54 54 52 43 49 WRTWRTIC

0018: 33 36 34 00 00 00 00 00 364.....

Causa
Esse problema pode ocorrer se a conta de serviço de cluster não é um membro explícito do grupo Administradores local. No Windows Server 2003, o serviço Cluster usa o serviço cópia de sombra de volume para se certificar que o backup de informações de configuração de cluster está consistente para produtos de backup que usá-lo. O gravador de backup do cluster usado pelo serviço de cópias de sombra de volume não pode iniciar se a conta do serviço de cluster não for concedida explicitamente direitos administrativos locais. O código não analisa os usuários os grupos que são adicionados ao grupo Administradores local.

Versões anteriores do Windows não requerem a conta de serviço de cluster como ser explicitamente adicionado ao grupo Administradores local. Se o usuário for um membro de um grupo de domínio é um membro do grupo Administradores local, serviço de cluster do Windows 2000 é iniciado sem problemas. A atualização para o Windows Server 2003 não altera esse comportamento.

Observação Quando você configura um cluster de servidor em um computador baseado no Windows Server 2003, o Assistente para novo cluster de servidor adiciona a conta do serviço de cluster ao grupo Administradores local no nó do cluster. Ele adiciona essa conta mesmo se a conta é um membro indireto (ou seja, um membro de um grupo domínio que seja membro do grupo Administradores local). É por isso, se o computador não foi atualizado de uma versão anterior do Windows, o serviço de cluster iniciado com êxito, a menos que a conta do serviço de cluster foi removida manualmente do grupo Administradores local.
Resolução
Para resolver esse problema, determine qual conta é usada pelo serviço de cluster e use um dos métodos que se segue.

Para determinar a conta do serviço de cluster:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite services.msc e, em seguida, clique em OK .
  2. Na lista, clique duas vezes em Serviço de cluster .
  3. Clique na guia Logon e, em seguida, observe o nome de conta de domínio que aparece na caixa Esta conta .

Método 1: Criar a conta um membro do grupo de administradores local do serviço de cluster

Adicione a conta do serviço de cluster explicitamente ao grupo Administradores local no computador local. Adicionar um grupo que inclui a conta do serviço de cluster como um membro para o administrador local grupo o nó não resolve esse problema.

Método 2: Editar a entrada de registro volume sombra copiar Service Access controle para conceder acesso

Aviso : se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize a seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS\VssAccessControl
    Observação Se a subchave
    VssAccessControl
    não existir, adicione-o. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em
    VSS
    , aponte para novo e, em seguida, clique em chave . Na caixa New Key # 1 , digite VssAccessControl e, em seguida, pressione ENTER.
  3. Clique com o botão direito do mouse
    VssAccessControl
    , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  4. Na caixa novo valor # 1 , digite example.com \ cluster account (onde example.com é o nome do domínio onde a conta de cluster está localizada e onde a cluster account é o nome da conta do serviço de cluster), e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Clique o novo valor do registro que você adicionou com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , digite 1 (um) e, em seguida, clique em OK .
  7. Feche o Editor do Registro.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.
MSCS

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 812877 - Última Revisão: 02/27/2014 02:10:13 - Revisão: 6.3

  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbclustering kbpending kbbug KB812877 KbMtpt
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