MSBBN: A conexão sem fio é periodicamente perdida

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Sintomas
Quando você tenta usar um adaptador de rede sem fio para se conectar a um Microsoft MN-500 ou MN-700 Wireless Base Station, você pode observar que a conexão sem fio cai periodicamente. Esse problema pode ocorrer em intervalos aparentemente aleatórios, de alguns minutos para uma hora ou mais.
Causa
Esse problema pode ocorrer se um ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • Há um problema com o firmware para sua estação-base.
  • IEEE 802.1X autenticação está habilitada.
  • O adaptador de barramento serial universal (USB) sem fio está enfrentando problemas relacionados ao barramento USB.
  • A Internet é uma conexão DSL que usa o ponto a ponto pela Ethernet (PPPoE) autenticação.
Resolução
Para determinar e resolver esse problema, use os procedimentos a seguir na ordem em que são apresentados. Após concluir cada procedimento, teste para verificar se o problema foi resolvido. Vá para o próximo procedimento se não estiver.

Parte 1: Desativar IEEE 802.1X Authentication

Examine cada computador que está enfrentando os sintomas descritos neste artigo, e desativar a autenticação IEEE 802.1X. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Windows XP

  1. Clique em Iniciar , clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em Conexões de rede .
  2. Clique com o botão direito do mouse na conexão de rede sem fio e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Clique na guia Redes sem fio .
  4. Em redes disponíveis , clique na rede sem fio e, em seguida, clique em Configurar .
  5. Clique na guia autenticação e clique para desmarcar a caixa de seleção autenticação ativar IEEE 802.1X para esta rede , se ela estiver marcada.
  6. Clique duas vezes em OK .

Windows Vista

  1. Clique em Iniciar com o Start button e em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique em rede e Internet , clique em Central de compartilhamento de rede e e, em seguida, clique em Gerenciar conexões de rede .
  3. Clique com o botão direito na rede que deseja desabilitar a autenticação 802.1X para e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique na guia segurança e, em seguida, na lista Tipo de segurança , clique em sem autenticação (Abrir) .

Parte 2: Atualização de firmware

Para atualizar o firmware da estação-base, siga estas etapas.

Observação Você deve se conectar para sua estação-base e à Internet para seguir essas etapas. Porque os sintomas descritos neste artigo sugerem que você tenha problemas para se conectar, talvez você precise seguir essas etapas se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Se você perder a conexão somente após um longo tempo, siga estas etapas enquanto a conexão está funcionando.
  • Use um cabo de rede para se conectar a sua estação de base.
  1. Na banda larga rede utilitário (BNU), no menu Ferramentas , clique em Base Station Management Tool .
  2. Digite o nome de usuário e senha para fazer logon para a ferramenta Base Station Management.
  3. No painel de menu, aponte para Gerenciamento e, em seguida, clique em Atualização de firmware .
  4. Em atual Base Station Firmware versão , anote a versão e data listados.
  5. Siga as etapas listadas em para atualizar o firmware da estação-base .

Parte 3: Adaptadores de rede sem fio USB

Se você tiver um adaptador de rede sem fio USB, talvez haja problemas relacionados às limitações do USB. Se você tiver vários USB dispositivos, o adaptador de rede USB pode compartilhar a largura de banda de dados, energia ou ambos em um grau que ele faz com que você os sintomas descritos neste artigo.

Para resolver esse problema, tente as seguintes sugestões:
  • Se o computador tiver mais de um barramento USB (duas portas USB normalmente compartilham um barramento USB), conectar o adaptador de rede sem fio para seu próprio barramento USB. Conectar-se outros dispositivos USB a um barramento USB diferente.
  • Desconectar qualquer USB não utilizado ou desnecessário dispositivos.
  • Use um hub USB com para conectar o adaptador de rede para o computador.
Referências
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
814445MSBBN: Como atualizar o firmware e o software para o dispositivo de rede de banda larga da Microsoft
Para saber mais sobre como configurar conexões sem fio no Windows Vista, siga as instruções a "Exibir e conectar-se a redes sem fio disponíveis" tópico na Ajuda do Windows Vista e suporte. Para exibir o tópico, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar com o Start button e, em seguida, clique em Ajuda e suporte .
  2. Na caixa Pesquisar na Ajuda , digite Exibir e conectar-se a redes sem fio disponíveis e clique em Procurar na Ajuda .
  3. Clique no tópico apropriado.
Para obter mais informações sobre autenticação 802.1X no Windows Vista, siga as instruções no tópico "Habilitar 802.1X autenticação" no Windows Vista ajuda e suporte. Para exibir o tópico, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar com o Start button e, em seguida, clique em Ajuda e suporte .
  2. Na caixa Pesquisar na Ajuda , digite Habilitar autenticação 802.1X e clique em Procurar na Ajuda .
  3. Clique no tópico apropriado.

Propriedades

ID do Artigo: 814080 - Última Revisão: 02/01/2007 02:58:07 - Revisão: 3.4

Estação base sem fio para redes de banda larga Microsoft MN-700, Estação base sem fio para redes de banda larga Microsoft MN-700

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