MSBBN: A conexão de rede sem fio cai cada alguns minutos

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Sintomas
Quando você estiver conectado a uma estação base MN-500 usando um adaptador de rede sem fio, a conexão sem fio cai e reconecta, em seguida, cada três a cinco minutos.

Observação : quando esse comportamento ocorre, o Microsoft Broadband Network Utility (BNU) pode indicar que há nada de errado com a intensidade do sinal sem fio.
Causa
Esse problema pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você são usar um computador que tenha o Microsoft Windows XP service pack 1 (SP1) instalado.
  • Autenticação 802.1X está habilitada para a conexão de rede sem fio.


No Windows XP SP1, Microsoft alterado o processo de autenticação para redes que usam autenticação 802.1X. Se a autenticação 802.1X não for concluída corretamente, a conexão será interrompida. A estação-base MN-500 não dá suporte a autenticação 802.1X. Portanto, a autenticação não será concluída corretamente.
Resolução
Para resolver esse problema, configure sua conexão de rede sem fio para que ele não usar autenticação 802.1X.

Windows XP

  1. Clique em Iniciar , aponte para conectar-se , clique em Mostrar todas as conexões e, em seguida, clique duas vezes seu adaptador de rede sem fio.
  2. Na guia Geral , clique em Propriedades .  
  3. Clique na guia Redes sem fio .
  4. Em Redes preferenciais , clique em sua rede doméstica e, em seguida, clique em Propriedades .  
  5. Clique em criptografia de dados (WEP ativado) .  
  6. Clique na guia associação e clique para desmarcar a caixa de seleção de Autenticação de rede (modo compartilhado) e a caixa de seleção chave fornecida automaticamente , se eles forem selecionados.
  7. Clique na guia autenticação e clique para desmarcar a caixa de seleção Ativar 802.1X autenticação IEEE para esta rede , se ela estiver marcada.
  8. Clique em OK duas vezes para aceitar as alterações.

Windows Vista

  1. Clique em Iniciar com o Start button e em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique em rede e Internet , clique em Central de compartilhamento de rede e e, em seguida, clique em Gerenciar conexões de rede .
  3. Clique com o botão direito na rede que deseja desabilitar a autenticação 802.1X para e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique na guia segurança e, em seguida, na lista Tipo de segurança , clique em sem autenticação (Abrir) . Clique em OK .
Mais Informações
Para obter mais informações sobre como definir configurações de segurança (Wired Equivalent PRIVACY) para sua rede sem fio, abra o BNU e clique em Banda larga rede utilitário ajuda do Microsoft no menu Ajuda .

Observação : A chave de privacidade equivalente cabeada (WEP) que usa o adaptador de rede deve ser o mesmo que a chave WEP que Wireless Base Station está usando.

Para obter informações específicas sobre as configurações para a rede sem fio em seu local de trabalho, contate o administrador do sistema.Para saber como habilitar a autenticação 802.1X no Windows Vista, siga as instruções no tópico "Habilitar 802.1X autenticação" no Windows Vista ajuda e suporte. Para exibir o tópico, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar com o Start button e, em seguida, clique em Ajuda e suporte .
  2. Na caixa Pesquisar na Ajuda , digite Habilitar autenticação 802.1X e clique em Procurar na Ajuda .
  3. Clique no tópico apropriado.

Propriedades

ID do Artigo: 814123 - Última Revisão: 02/01/2007 02:58:05 - Revisão: 2.3

Estação base sem fio para redes de banda larga Microsoft MN-700

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